Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.965 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.21% positivo |
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.294
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Ottimo
Luca A. (MI) - 20/07/2018
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

ottimo
FRANCO F. (RM) - 19/07/2018
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
il servizio clienti e stato di una gentilezza unica e di una puntualità nelle rispote, sarù lieto di riutilizzarlo nel futuro. buon lavoro.
il servizio clienti e stato di una gentilezza unica e di una puntualità nelle rispote, sarù lieto di riutilizzarlo nel futuro. buon lavoro.

Buona scelta...
nome non pubblicabile (TA) - 19/07/2018
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Buona esperienza d'acquisto Prodotto confacente a quanto descritto. Arrivo merce in anticipo rispetto alla data prestabilita. Ad oggi sembra buon rapporto prezzo/qualità.
Buona esperienza d'acquisto Prodotto confacente a quanto descritto. Arrivo merce in anticipo rispetto alla data prestabilita. Ad oggi sembra buon rapporto prezzo/qualità.

Da ripetere
nome non pubblicabile (RM) - 17/07/2018
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Prezzi convenienti, buona assistenza
Prezzi convenienti, buona assistenza

Tutto perfetto!
nome non pubblicabile (CL) - 17/07/2018
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Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!

molto sicuro
Romero B. (PD) - 17/07/2018
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
esperienza di acquisto molto positiva e consegna puntuale e veloce
esperienza di acquisto molto positiva e consegna puntuale e veloce

ACQUISTO PNEUMATICI
nome non pubblicabile (MC) - 17/07/2018
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Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Operatore molto serio e puntuale sulle consegne.
Operatore molto serio e puntuale sulle consegne.

*
Giovanni L. (FG) - 17/07/2018
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Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
ottimo
ottimo

Poca serietà
Adriano S. (CL) - 17/07/2018
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Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Ho acquistato un set tavolo e 10 sedie per esterno in polyrattan. A parte un leggero ritardo nella consegna, ricevo i pacchi con i pezzi tutti da montare singolarmente come le sorprese dell'uovo Kinder ma aimé senza le viti per il montaggio delle poltrone. Visto che era venerdì sera e gli uffici aprivano lunedì, per evitare inutili attese, ho comprato 100 viti dal momento che ogni sedia ne richiedeva 9 per il montaggio, pensando che l'azienda mi avrebbe quanto meno rimborsato le viti che, per loro negligenza, non erano state inserite nel pacco. Con mia spiacevole sorpresa e disappunto mi hanno risposto, dopo una serie di mail, che l'unica cosa che possono fare è spedirmi le viti che mancano. Ma cosa me ne faccio io delle viti dopo che le ho già comprate? Cliente profondamente deluso per mancanza di serietà
Ho acquistato un set tavolo e 10 sedie per esterno in polyrattan. A parte un leggero ritardo nella consegna, ricevo i pacchi con i pezzi tutti da montare singolarmente come le sorprese dell'uovo Kinder ma aimé senza le viti per il montaggio delle poltrone. Visto che era venerdì sera e gli uffici aprivano lunedì, per evitare inutili attese, ho comprato 100 viti dal momento che ogni sedia ne richiedeva 9 per il montaggio, pensando che l'azienda mi avrebbe quanto meno rimborsato le viti che, per loro negligenza, non erano state inserite nel pacco. Con mia spiacevole sorpresa e disappunto mi hanno risposto, dopo una serie di mail, che l'unica cosa che possono fare è spedirmi le viti che mancano. Ma cosa me ne faccio io delle viti dopo che le ho già comprate? Cliente profondamente deluso per mancanza di serietà
Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti del problema e dalla sua insoddisfazione, ma nel caso di mancanza componenti/accessori all'interno dei pacchi (che noi non produciamo ne confezioniamo) il magazzino effettua una verifica del caso ed una integrazione tramite il produttore.
Speriamo voglia comprendere che non ci è possibile fare rimborsi di alcune parti mancanti, dato che lei non desidera più le parti mancanti e non potendo noi effettuare il rimborso, possiamo solo rilasciare un buono sconto per futuri acquisti.
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti del problema e dalla sua insoddisfazione, ma nel caso di mancanza componenti/accessori all'interno dei pacchi (che noi non produciamo ne confezioniamo) il magazzino effettua una verifica del caso ed una integrazione tramite il produttore.
Speriamo voglia comprendere che non ci è possibile fare rimborsi di alcune parti mancanti, dato che lei non desidera più le parti mancanti e non potendo noi effettuare il rimborso, possiamo solo rilasciare un buono sconto per futuri acquisti.

Tutto ok
Roberto P. (RA) - 17/07/2018
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Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Perfetto tutto ok
Perfetto tutto ok
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