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Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:33.015
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.19% positivo
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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 22.413
4 Stelle 9.097
3 Stelle 1.237
2 Stelle 155
1 Stella 113

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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Ottima scoperta!
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Ho scoperto casualmente questo sito e sono rimasto soddisfatto dai prezzi e dai tempi di consegna.
Ottimo
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.
ottimo
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il servizio clienti e stato di una gentilezza unica e di una puntualità nelle rispote, sarù lieto di riutilizzarlo nel futuro. buon lavoro.
Buona scelta...
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Buona esperienza d'acquisto Prodotto confacente a quanto descritto. Arrivo merce in anticipo rispetto alla data prestabilita. Ad oggi sembra buon rapporto prezzo/qualità.
Da ripetere
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Prezzi convenienti, buona assistenza
Tutto perfetto!
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Tutto perfetto!
molto sicuro
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esperienza di acquisto molto positiva e consegna puntuale e veloce
ACQUISTO PNEUMATICI
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Operatore molto serio e puntuale sulle consegne.
*
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ottimo
Poca serietà
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Ho acquistato un set tavolo e 10 sedie per esterno in polyrattan. A parte un leggero ritardo nella consegna, ricevo i pacchi con i pezzi tutti da montare singolarmente come le sorprese dell'uovo Kinder ma aimé senza le viti per il montaggio delle poltrone. Visto che era venerdì sera e gli uffici aprivano lunedì, per evitare inutili attese, ho comprato 100 viti dal momento che ogni sedia ne richiedeva 9 per il montaggio, pensando che l'azienda mi avrebbe quanto meno rimborsato le viti che, per loro negligenza, non erano state inserite nel pacco. Con mia spiacevole sorpresa e disappunto mi hanno risposto, dopo una serie di mail, che l'unica cosa che possono fare è spedirmi le viti che mancano. Ma cosa me ne faccio io delle viti dopo che le ho già comprate? Cliente profondamente deluso per mancanza di serietà
Risposta di Epto
Gentile Cliente,

siamo molto dispiaciuti del problema e dalla sua insoddisfazione, ma nel caso di mancanza componenti/accessori all'interno dei pacchi (che noi non produciamo ne confezioniamo) il magazzino effettua una verifica del caso ed una integrazione tramite il produttore.
Speriamo voglia comprendere che non ci è possibile fare rimborsi di alcune parti mancanti, dato che lei non desidera più le parti mancanti e non potendo noi effettuare il rimborso, possiamo solo rilasciare un buono sconto per futuri acquisti.
da 1 a 10 (su 33015 prodotti)
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