Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

ottimo

tutto perfetto cosa voler di piu?
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Soddisfatto

Ottimo prodotto (cmq già conosciuto). Prezzi in generale forse un po' alti... Cmq commento positivo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

Un buon servizio

Utilizzo normalmente siti di e-commerce, non mi era mai stato richiesta la copia di un documento per poter fare il primo ordine. Non avendo in casa uno scanner l'ho trovato molto scomodo. Per il resto, nessun problema.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

Sig. Giovanni molto gentile !!

Tutto a posto Epto mi piace, fino ad oggi si sono comportati benissimo, Bravo Giovanni che ci ha contattato con molta cortesia per darci assistenza su un acquisto ......
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

poco da dire ...

...funziona tutto bene. Unico neo: di alcuni prodotti mancano le caratteristiche tecniche.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Problemi

Acquistati 4 pneumatici. Pagati ed arrivati nei tempi giusti. Due dei quattro pneumatici erano vecchi di produzione. Contattato il servizio clienti, li rispedisco e attendo l'arrivo dei nuovi. Pochi giorni dopo arrivano di nuovo gli pneumatici vecchi. Alle mie rimostranze ho avuto in risposta uno sconto del solo 5% sul totale speso che ho accettato per chiudere la faccenda quanto prima anche se, per due gomme vecchie in quel modo potevano tranquillamente essere più generosi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
purtroppo la casa madre ha fornito al magazzino una partita di pneumatici con data di produzione non conforme e come le è stato comunicato non avendo il prodotto in breve tempo in modo conforme non possiamo far altro che ritirare gli articoli e rimborsarla oppure riconoscere uno sconto del 5%. Lo sconto è stato così valutato in quanto gli pneumatici sono di solo alcuni mesi oltre il limite massimo di 24 mesi per essere considerati di prima scelta.
Se tale offerta non era di suo gradimento avrebbe potuto richiedere il ritiro e rimborso integrale.
L

ottimo

non e` la prima volta che acquisto su Epto, mi trovo bene e mi sento sicura. Alla prossima!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
T

Gomme ok ma problema con la consegna solo parzialm

Non ho ancora potuto controllare le gomme perchè mi sono state recapitate in due tempi diversi, quindi non posso ancora dare una valutazione del prodotto acquistato. Controllero' subito il DOT delle gomme appena le ho tutte. Due gomme sono state consegnate all'indirizzo esatto. Due invece sono finite altrove...Ho contattato il servizio clienti e comunicato subito alla persona del call center dove desideravo ricevere la spedizione andata persa. Oggi mi è stato comunicato da un familiare che le gomme sono state nuovamente spedite al vecchio indirizzo...Adesso mi devo fare 70 km solo per andare a prenderle! Inoltre il corriere ha sempre lasciato la merce senza MAI far firmare la ricevuta. Sto riscontrando sempre piu' spesso un PESSIMO servizio da parte dei corrieri italiani che troppo spesso fanno il loro lavoro in modo poco professionale ed approssimativo. Spero che Epto tenga in considerazione questa segnalazione e che lo faccia presente a chi di dovere. Lavorando cosi i corrieri arr
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Sufficiente

In passato ho segnalato al servizio di supporto email che la descrizione di un articolo era errata, piuttosto che ringraziarmi per essermi preso la briga ed aver perso il tempo mi è stato risposto che la descrizione si riferiva ad un articolo non più in produzione e che bastava leggere l'intestazione relativa all'articolo in questione. Non mi risulta che a tutt'oggi l'errore sia stato corretto, come è evidente visitando http://www.epto.it/microsoft-windows-professional-p-FQC-00227.html Cordiali saluti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

acquistato Sony xperia go

Acquistato un Sony xperia go a basso prezzo rispetto ad altri e-commerce!Tutto sommato un buon sito con possibilità di andare a ritirare il prodotto in sede!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

aquisto poneumatici

Veloci, convenienti; le gomme sono arrivate in meno di 3 giorni lavorativi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E

emilio

tempi lungli per la consegna per il resto può andare bene
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
U

primo acquisto

ho comprato per la prima volta su ebay una macchina fotografica compatta. Il miglior prezzo è stato quello della epto. tutto è andato benissimo dall'acquisto alla spedizione alla consegna, decisamente efficienti. Riacquisterei volentieri
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

mio

positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Ottimo servizio

Rapidi precisi e convenienti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

Acquisto filtro polarizz. Canon drop-in 52mm

Transazione perfetta, ottimo dialogo e spedizione veloce. Il prodotto acquistato è esattamente quello perfettamente descritto nel catalogo. Funzionalità del filtro secondo aspettativa, una meraviglia! Dunque esperienza di acquisto molto positiva. In futuro acquisterò ancora da EPTO grazie
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 8821 a 8830 (su 37202 prodotti)