Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

Sito web

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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

non male

Sono soddisfatto complessivamente del servizio offerto da epto;nonostante un piccolo problema avuto alla consegna,poi risolto in maniera efficace attraverso uno scambio di mail.Voto complessivo Buono.
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N

Prodotto scadente, servizio di supporto scarso, sp

Il prodotto e' scadente perche' se vuoi il dual sim si pianta l'hsdpa. Spesso non legge le sim. Al telefono e per e-mail mi davano il prodotto spedito mercoledi' mentre per il corriere e' stato spedito il venerdi'. Avete perso un cliente.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione del prodotto ricevuto.
N

acquisto gomme

buona qualità -
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C

la prima volta su epto ed è stata positiva

ho provato, dopo aver letto i commenti di altri acquirenti, a comperare un prodotto su epto e non ho avuto problemi di alcun tipo. sicuramente riproverò ad operare su questo sito di ecommerce
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D

Super affidabili!!

Prezzo conveniente, spedizione rapida ed io sono super soddisfatta!!!
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S

medio-buono

commento positivo
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N

POCO SUFFICENTE

22 GIORNO ANCORA DOVETE CONSEGNARE LE GOMME E' UNA VERGOGNA.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le gomme sono state consegnate dopo 4 giorni ma dopo sua segnalazione abbiamo verificato che il corriere ha invertito i prodotti con altro cliente.
Per correggere questo problema purtroppo il corriere ha impiegato diversi giorni.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
N

positivo

tutto bene
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N

ottimo

Ottimo, buoni prezzi e veloce.
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N

primo acquisto su epto

dopo aver acquistato un rasoio elettrico su epto ed aver fatto il bonifico sono rimasto allarmato per per le clausole di accettazione del pacco che mi avete inviato.leggendo sul forum diversi commenti negativi ho pensato:ci siamo è il solito bidone.invece devo ricredermi tutto ok
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P

Tutto benissimo.

Compro spesso da questo sito e non ho mai avuto problemi. Molto seri, precisi e affidabili
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T

Ottimi venditori

Ottimi venditori seri e professionali ,bravi complimenti e buon natale .
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N

ci credo

Salve. La mia esperienza con voi è contrastante. Ne sono successe di tutti i colori e non so se sono soddisfatto perchè mi avete regalato l'articolo o se sono arrabbiato ancora perchè mi sono dovuto preoccupare io , stando al telefono delle mezz'ore , di avere notizie su questo pacco che era diverso da quello che era descritto sul web , poi era stato rubato ed infine sostiutito con un altro articolo ancora. Il lettore funziona ma avrei preferito pagarlo tutto e non rodermi il fegato per giorni , facendo la figura del taccagno col mio amico a cui era destinato il regalo ma ormai è andata così e spero che il prossimo acquisto mi farà capire che sono stato solo particolarmente sfortunato per una serie di coincidenze , vero? E che solitamente rispondete in men che non si dica al telefono senza scaricarmi il credito del cel. Non sono ironico , ci voglio sperare davvero che sia stato un caso isolato e per questo metto un feedback positivo. Vi ringrazio. Alessandro
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N

sarei potuto essere sicuramente più contento

il mio commento sull' acquisto è molto negativo non per qualità o per convenienza ma per scarsità nel supporto telefonico , in quanto ho penato nell' attesa dei vostri prodotti e a causa di questo lungo ritardo , ho avuto dei problemi per recarmi a lavoro. Ho acquistato pneumatici invernali che hanno impiegato due settimane ad arrivare (dalla data del pagamento), anzichè una e allo scadere della seconda ha nevicato creandomi problemi. Telefonicamente ho sempre avuto date di consegna però mai rispetate mentre per l' esecuzione del pagamento ho fatto tutto nel migliore dei modi, comunicando tempestivamente il CRO ( come da accordi presi) per abbreviare al massimo i tempi di spedizione e la mia ricezione. Sarei voluto essere un vostro cliente e avrei sicuramente consigliato i vostri prodotti anche a dei miei amici che ne sono dei grandi consumatori .
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il suo ordine ha subito dei ritardi di 3 giorni dai normali tempi di evasione a causa del maltempo (neve) presso i magazzini di partenza.
Inoltre lei è in Sardegna in una zona periferica e questo ha fatto slittare ulteriormente i tempi di consegna.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che noi ci adoperiamo sempre per una rapida consegna dei prodotti e che è nostro interesse che la merce venga consegnata nel più breve tempo possibile.
D

Ottima azienda ecommerce

Tutto ottimo, avrebbero giusto dovuto imballare il pacco anziché spedirlo con la scatola originale in bella vista, nonostante tutto oggetto integro e servizio super!!
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B

CUSCINO SP10HSWEU HOMEDICS

Ho acquistato cuscino massaggiante homedics, OTTIMO ACQUISTO, PREZZO VANTAGGIOSO,
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da 8411 a 8420 (su 37202 prodotti)