Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.352 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SA) • 16/12/2012
non male
Sono soddisfatto complessivamente del servizio offerto da epto;nonostante un piccolo problema avuto alla consegna,poi risolto in maniera efficace attraverso uno scambio di mail.Voto complessivo Buono.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 16/12/2012
Prodotto scadente, servizio di supporto scarso, sp
Il prodotto e' scadente perche' se vuoi il dual sim si pianta l'hsdpa. Spesso non legge le sim.
Al telefono e per e-mail mi davano il prodotto spedito mercoledi' mentre per il corriere e' stato spedito il venerdi'.
Avete perso un cliente.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione del prodotto ricevuto.
siamo dispiaciuti della sua insoddisfazione del prodotto ricevuto.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PG) • 16/12/2012
acquisto gomme
buona qualità -
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Carmelo F.
(TO) • 16/12/2012
la prima volta su epto ed è stata positiva
ho provato, dopo aver letto i commenti di altri acquirenti, a comperare un prodotto su epto e non ho avuto problemi di alcun tipo. sicuramente riproverò ad operare su questo sito di ecommerce
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

D
Dalia S.
(PT) • 15/12/2012
Super affidabili!!
Prezzo conveniente, spedizione rapida ed io sono super soddisfatta!!!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Sergio Z.
(CO) • 15/12/2012
medio-buono
commento positivo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FM) • 15/12/2012
POCO SUFFICENTE
22 GIORNO ANCORA DOVETE CONSEGNARE LE GOMME E' UNA VERGOGNA.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
le gomme sono state consegnate dopo 4 giorni ma dopo sua segnalazione abbiamo verificato che il corriere ha invertito i prodotti con altro cliente.
Per correggere questo problema purtroppo il corriere ha impiegato diversi giorni.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
le gomme sono state consegnate dopo 4 giorni ma dopo sua segnalazione abbiamo verificato che il corriere ha invertito i prodotti con altro cliente.
Per correggere questo problema purtroppo il corriere ha impiegato diversi giorni.
Ci scusiamo per i disagi causati dal corriere.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AP) • 15/12/2012
positivo
tutto bene
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 15/12/2012
ottimo
Ottimo, buoni prezzi e veloce.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (GE) • 15/12/2012
primo acquisto su epto
dopo aver acquistato un rasoio elettrico su epto ed aver fatto il bonifico sono rimasto allarmato per per le clausole di accettazione del pacco che mi avete inviato.leggendo sul forum diversi commenti negativi ho pensato:ci siamo è il solito bidone.invece devo ricredermi tutto ok
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

P
Patrizio C.
(FR) • 15/12/2012
Tutto benissimo.
Compro spesso da questo sito e non ho mai avuto problemi. Molto seri, precisi e affidabili
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

T
Tullio M.
(RM) • 14/12/2012
Ottimi venditori
Ottimi venditori seri e professionali ,bravi complimenti e buon natale .
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 14/12/2012
ci credo
Salve.
La mia esperienza con voi è contrastante. Ne sono successe di tutti i colori e non so se sono soddisfatto perchè mi avete regalato l'articolo o se sono arrabbiato ancora perchè mi sono dovuto preoccupare io , stando al telefono delle mezz'ore , di avere notizie su questo pacco che era diverso da quello che era descritto sul web , poi era stato rubato ed infine sostiutito con un altro articolo ancora.
Il lettore funziona ma avrei preferito pagarlo tutto e non rodermi il fegato per giorni , facendo la figura del taccagno col mio amico a cui era destinato il regalo ma ormai è andata così e spero che il prossimo acquisto mi farà capire che sono stato solo particolarmente sfortunato per una serie di coincidenze , vero?
E che solitamente rispondete in men che non si dica al telefono senza scaricarmi il credito del cel.
Non sono ironico , ci voglio sperare davvero che sia stato un caso isolato e per questo metto un feedback positivo.
Vi ringrazio.
Alessandro
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NU) • 14/12/2012
sarei potuto essere sicuramente più contento
il mio commento sull' acquisto è molto negativo non per qualità o per convenienza ma per scarsità nel supporto telefonico , in quanto ho penato nell' attesa dei vostri prodotti e a causa di questo lungo ritardo , ho avuto dei problemi per recarmi a lavoro.
Ho acquistato pneumatici invernali che hanno impiegato due settimane ad arrivare (dalla data del pagamento), anzichè una e allo scadere della seconda ha nevicato creandomi problemi. Telefonicamente ho sempre avuto date di consegna però mai rispetate mentre per l' esecuzione del pagamento ho fatto tutto nel migliore dei modi, comunicando tempestivamente il CRO ( come da accordi presi) per abbreviare al massimo i tempi di spedizione e la mia ricezione. Sarei voluto essere un vostro cliente e avrei sicuramente consigliato i vostri prodotti anche a dei miei amici che ne sono dei grandi consumatori .
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il suo ordine ha subito dei ritardi di 3 giorni dai normali tempi di evasione a causa del maltempo (neve) presso i magazzini di partenza.
Inoltre lei è in Sardegna in una zona periferica e questo ha fatto slittare ulteriormente i tempi di consegna.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che noi ci adoperiamo sempre per una rapida consegna dei prodotti e che è nostro interesse che la merce venga consegnata nel più breve tempo possibile.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma il suo ordine ha subito dei ritardi di 3 giorni dai normali tempi di evasione a causa del maltempo (neve) presso i magazzini di partenza.
Inoltre lei è in Sardegna in una zona periferica e questo ha fatto slittare ulteriormente i tempi di consegna.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che noi ci adoperiamo sempre per una rapida consegna dei prodotti e che è nostro interesse che la merce venga consegnata nel più breve tempo possibile.
D
Daniele Michele P.
(MI) • 14/12/2012
Ottima azienda ecommerce
Tutto ottimo, avrebbero giusto dovuto imballare il pacco anziché spedirlo con la scatola originale in bella vista, nonostante tutto oggetto integro e servizio super!!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

B
Barbara F.
(CR) • 14/12/2012
CUSCINO SP10HSWEU HOMEDICS
Ho acquistato cuscino massaggiante homedics, OTTIMO ACQUISTO, PREZZO VANTAGGIOSO,
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





