Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.344 recensioni
5 stelle26.403
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240
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E
Enzo P.
(FM) • 23/11/2013
HO ACQ.IN NEGOZIO
CORDIALI SALUTI
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A
Andrea C.
(AP) • 23/11/2013
negozio TOP
è stato un piacere fare acquisti da Epto, sito molto ben fatto e negozio con sede reale.
molto gentili e disponibili, prodotti ottimi
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F
Francesco M.
(AP) • 22/11/2013
Ottimo!
Consiglio vivamente!
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P
Pier Francesco C.
(BO) • 22/11/2013
Ottimi in tutto!
Buonissimi prezzi, ottimo servizio e consegna molto veloce!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FM) • 22/11/2013
Assistenza inaffidabile
Date la possibilità di annullare gli ordini via email e poi dite che l'email non l'avete ricevuta!
Mai perso una mail e guarda caso è successo proprio proprio con voi. Inoltre ho saputo da vostri dipendenti che nno è la prima volta che succede.
Vi ho chiamato e vi ho detto se potevo annullare cmq, ma non mi avete dato la possibilità. Abito a 5 minuti dall vostro negozio Pick Point e pensavo di poter recedere semplicemente andando lì e firmando qualcosa. Invece no, dovevo spedire una raccomandata con ricevuto di ritorno all'indirizzo a 5 minuti da casa e poi rispedire il prodotto all'indirizzo a 5 minuti da casa: semplicemente RIDICOLO!
Spesso li preferivo perché abitavo vicino e quindi in caso di problemi pensavo di potermi facilmente parlare con il negozio, invece era uguale ad aver acquistato a 500km da casa.
Quindi la prossima volta ci penserò 10 volte!
Se perdete le email, mettete un modulo online per annullare l'ordine, almeno ho la certezza che la ricevete!
Pessimo!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo spiacenti ma l'email a cui fa riferimento non è arrivata le ricordiamo che è disponibile il sistema online di invio email anche con richiesta di annullamento appositamente per evitare questo genere di problematiche. Difatti i sistemi antispam diventano sempre più rigidi e sempre più spesso capita che alcune email non ci arrivino.
L'invio della raccomandata AR per il recesso sull'acquisto è una richiesta della normativa (D.Lgs 206/05) che appunto le concede questa facoltà, non è una nostra pretesa.
Il pickUp point è attivo per agevolare il ritiro della merce con spese di trasporto quasi azzerate, non per risolvere problematiche essendo appunto un semplice Punto di Ritiro merce.
siamo spiacenti ma l'email a cui fa riferimento non è arrivata le ricordiamo che è disponibile il sistema online di invio email anche con richiesta di annullamento appositamente per evitare questo genere di problematiche. Difatti i sistemi antispam diventano sempre più rigidi e sempre più spesso capita che alcune email non ci arrivino.
L'invio della raccomandata AR per il recesso sull'acquisto è una richiesta della normativa (D.Lgs 206/05) che appunto le concede questa facoltà, non è una nostra pretesa.
Il pickUp point è attivo per agevolare il ritiro della merce con spese di trasporto quasi azzerate, non per risolvere problematiche essendo appunto un semplice Punto di Ritiro merce.
P
PATRIZIA A.
(PD) • 22/11/2013
spddisfattissima
Sono molto contenta del mio acquito. Veloce in tutto dall'ordine semplice e dalla consegna.
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M
Marco D.
(VE) • 21/11/2013
acquisto a rate
tutto molto semplice; noioso andare alla poste a spedire il plico di documenti, ma tutto poiè filato rapidissimo
Il PC è arrivato prima che me lo aspettassi
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M
Marco V.
(RM) • 21/11/2013
Tutto OK
In pochi giorni asciugatrice arrivata a casa senza problemi.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PE) • 21/11/2013
stefranto
acquisto felice!!!!!
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L
Laura S.
(SA) • 21/11/2013
molto soddisfatto
Acquisterò di nuovo su Epto.
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P
PAOLO T.
(MC) • 21/11/2013
VENDITORE VELOCE AFFIDABILE CON DISCRETA PROFESSIO
IL MIO ACQUIESTO E' STATO VELOCE E PERFETTAMENTE CONFORME.
DOPO 2 GIORNI DELLA DATA DI ACQUISTO SI E' GUASTATO MA IL VENDITORE NON HA CAMBIATO IL PRODOTTO E COSI HO DOVUTO PORTARLO IN ASSISTENZA.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TN) • 21/11/2013
Molto bene
:-)
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SA) • 21/11/2013
Feedback
Positivo
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L
Lorenzo C.
(VA) • 21/11/2013
Acquisto Lavatrice
Tutto positivo, niente di anomalo da segnalare.
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A
ANDREA G.
(BO) • 21/11/2013
acquisto pneumatici
tutto perfetto
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 21/11/2013
Tutto perfetto
Sito consigliatissimo.. Merce veloce e perfetta
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