Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.344 recensioni
5 stelle26.403
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

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E

HO ACQ.IN NEGOZIO

CORDIALI SALUTI
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A

negozio TOP

è stato un piacere fare acquisti da Epto, sito molto ben fatto e negozio con sede reale. molto gentili e disponibili, prodotti ottimi
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F

Ottimo!

Consiglio vivamente!
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P

Ottimi in tutto!

Buonissimi prezzi, ottimo servizio e consegna molto veloce!
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N

Assistenza inaffidabile

Date la possibilità di annullare gli ordini via email e poi dite che l'email non l'avete ricevuta! Mai perso una mail e guarda caso è successo proprio proprio con voi. Inoltre ho saputo da vostri dipendenti che nno è la prima volta che succede. Vi ho chiamato e vi ho detto se potevo annullare cmq, ma non mi avete dato la possibilità. Abito a 5 minuti dall vostro negozio Pick Point e pensavo di poter recedere semplicemente andando lì e firmando qualcosa. Invece no, dovevo spedire una raccomandata con ricevuto di ritorno all'indirizzo a 5 minuti da casa e poi rispedire il prodotto all'indirizzo a 5 minuti da casa: semplicemente RIDICOLO! Spesso li preferivo perché abitavo vicino e quindi in caso di problemi pensavo di potermi facilmente parlare con il negozio, invece era uguale ad aver acquistato a 500km da casa. Quindi la prossima volta ci penserò 10 volte! Se perdete le email, mettete un modulo online per annullare l'ordine, almeno ho la certezza che la ricevete! Pessimo!!!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo spiacenti ma l'email a cui fa riferimento non è arrivata le ricordiamo che è disponibile il sistema online di invio email anche con richiesta di annullamento appositamente per evitare questo genere di problematiche. Difatti i sistemi antispam diventano sempre più rigidi e sempre più spesso capita che alcune email non ci arrivino.
L'invio della raccomandata AR per il recesso sull'acquisto è una richiesta della normativa (D.Lgs 206/05) che appunto le concede questa facoltà, non è una nostra pretesa.
Il pickUp point è attivo per agevolare il ritiro della merce con spese di trasporto quasi azzerate, non per risolvere problematiche essendo appunto un semplice Punto di Ritiro merce.
P

spddisfattissima

Sono molto contenta del mio acquito. Veloce in tutto dall'ordine semplice e dalla consegna.
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M

acquisto a rate

tutto molto semplice; noioso andare alla poste a spedire il plico di documenti, ma tutto poiè filato rapidissimo Il PC è arrivato prima che me lo aspettassi
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Tutto OK

In pochi giorni asciugatrice arrivata a casa senza problemi.
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N

stefranto

acquisto felice!!!!!
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L

molto soddisfatto

Acquisterò di nuovo su Epto.
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P

VENDITORE VELOCE AFFIDABILE CON DISCRETA PROFESSIO

IL MIO ACQUIESTO E' STATO VELOCE E PERFETTAMENTE CONFORME. DOPO 2 GIORNI DELLA DATA DI ACQUISTO SI E' GUASTATO MA IL VENDITORE NON HA CAMBIATO IL PRODOTTO E COSI HO DOVUTO PORTARLO IN ASSISTENZA.
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N

Molto bene

:-)
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Feedback

Positivo
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L

Acquisto Lavatrice

Tutto positivo, niente di anomalo da segnalare.
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A

acquisto pneumatici

tutto perfetto
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Tutto perfetto

Sito consigliatissimo.. Merce veloce e perfetta
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da 7271 a 7280 (su 37197 prodotti)