Valutazione generale dei nostri Clienti

Ritengo l'esperienza di acquisto on-line con Epto complessivamente abbastanza positiva. Ritengo scarso il servizio di consegna delle ditte a cui Epto si appoggia! Bartolini che ha eseguito il trasporto del frigorifero da Epto a Installo, la società specializzata nella consegna al piano di Frigoriferi, ha fissato un appuntamento con me che non ero il destinatario del primo trasporto, facendomi perdere una giornata! Installo ha avuto notevoli difficoltà ad eseguire il trasporto al piano anche se le scale sono abbastanza larghe, richiedono 120 cm larghezza minima. Extra costi e trasporto a mano di 4 persone stile trasporto antico Egizio, direi poco professionale con i carrelli che ci sono adesso in grado elettricamente di salire le scale con carichi pesanti.

Facile e veloce. Quello che mi serviva nel tempo che volevo spendere.

Esperienza positiva, tuttavia c'è sempre l'ansia che se il prodotto non va bene o è danneggiato le spese della restituzione sono a carico del cliente, a differenza di un noto concorrente che da questo punto di vista fa stare tranquilli i clienti. Secondo me è un punto importante che mi farebbe fare più acquisti su vs sito.

Spedizione celere, nessun problema