Valutazione generale dei nostri Clienti

C'è stato un ritardo nell'acquisire l'avvenuto bonifico da me effettuato: solamente dopo più solleciti che ho dovuto fare a distanza di 6 giorni dall'effettuazione del bonifico mi è stato detto che il pagamento era stato ricevuto ed abbinato al TV acquistato. C'è poi stato un errore nella spedizione e per 3 giorni il tracking sul sito dava "Merce in spedizione"; ho chiamato più volte il servizio post-vendita dal quale ho sempre avuto risposte vaghe, come ad esempio che è stato spedito ad un indirizzo sbagliato fino ad un operatore che mi ha detto che se non avessi ricevuto il prodotto entro il giorno successivo, sarebbe stato meglio per me chiedere il rimborso. Il giorno successivo il prodotto mi è stato consegnato, ma con modalità diverse da quelle pattuite, che riepilogo di seguito. 1) Sull’ordine era prevista una modalità di “Consegna al Piano + Appuntamento” (a pagamento): innanzitutto non sono stato contattato dal corriere BRT per la consegna su appuntamento, ma ho dovuto

Secondo acquisto effettuato e pienamente contento!!

Puntuali , precisi, ottima qualità della merce. Lo consiglio!!!

Grazie. Ottimo prodotto. Buona luminosità e qualità. Poco rumoroso. Si vede tutto anche senza chiudere le tende.

Avevo già acquistato da Epto un sistema home theatre, quindi quando ho cercato il prezzo di una stampante Epson FW7620 ed ho visto che su Epto era il più conveniente ma non era disponibile, non ho avuto esitazioni ed ho ordinato lo stesso con carta di credito. Dopo una settimana, come dichiarato sul sito, è arrivata la stampante. Ho usufruito della chat online per chiedere indicazioni su quando sarebbe stata spedita e mi hanno risposto velocemente, in maniera dettagliata e professionale. Il pacco è arrivato in 2 gg (abito in Sardegna), perciò velocemente. Tutta l'esperienza di acquisto è stata molto positiva.

Prodotto perfettamente funzionante, package perfetto, miglior prezzo su web. Ho dovuto spettare un po0 per la spedizione ma ne è valsa la pena. Altamente consigliato!

veloci affidabili

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Avevo bisogno di un frigorifero combinato di dimensioni ridotte rispetto agli standard ( sotto i 170 cm ). Dopo varie ricerche la scelta è caduta su un Electrolux Rex, mod rn2400aox. Trovato su Epto ad un buon prezzo, non il migliore del web ma chi lo vendeva a 15 euro di meno ne chiedeva 60 (sessanta) di trasporto! Qui pagando con bonifico le spese di trasporto sono contenute, 28 euro circa, ed in più su appuntamento con corriere BRT. Merce arrivata dopo una settimana dall'ordine, buon servizio di assistenza on line, buona tracciabilità dell'ordine sia su Epto che sul sito BRT (Bartolini). Esperienza positiva ripetuta una settimana più tardi sempre per lo stesso prodotto comprato per conto di un'amica, a lei è arrivato in 5 giorni. Più che soddisfatto. Merce arrivata in ottimo stato in entrambi i casi.

Ho confuso in articolo in fase di acquisto, ho modificato entro I termini ma non hanno voluto sentire ragioni e non hanno modificato,perche gia spedito