Valutazione generale dei nostri Clienti

ottimo articolo ho risolto in un attimo

Ho effettuato vari acquisti in passato, sono rimasto sempre soddisfatto per l'ottimo rapporto qualità prezzo. Farò altri acquisti in futuro.

Ottimo.

Sono rimasta molto soddisfatta

Tutto ok

Esperienza d'acquisto positiva. Non avevo mai acquistato su questo sito, ma invogliato dal prezzo molto ocnveniente ho provato. La merce è arrivata in tempi rapidi, perfettamente imballata. Soddisfatto.

L’acquisto è stato veloce, tranne per un crash di sistema ma potrebbe essere dipeso anche da me, il prezzo molto vicino al sito playseat ma ho scelto epto per la velocità di consegna, e qui casca l’asino. Epto spedisce subito ( eccellente) ed io per sicurezza avevo anche aggiunto la consegna su appuntamento consapevole delle, potenziali, 24 ore in piú. Il pacco arriva a Roma prima del previsto ma nessuno mi contatta. Vado a ritirarlo di persona, era venerdì perché non volevo perdere 3 giorni, 40 min a tratta, ma mi dicono che non avendo scelto il fermo deposito non possono consegnarmelo( mi sembra giusto c’erano migliaia di pacchi) mi dicono che Epto ha indicato come data di consegna il lunedì, ovvero 3 giorni dopo, mi sembra poco plausibile penso ad un errore in fase d’ordine ringrazio e vado via. Lunedì non mi chiama nessuno, scrivo ad Epto spiegando l’accaduto e dicendo che se il pacco non fosse arrivato entro martedì lo avrei rimandato indietro e chiesto il rimborso. Nessuna risposta! Il pacco arriva, senza che nessuna mi abbia contattato, ne Epto ne il corriere ( servizio pagato a parte ). il pacco arriva danneggiato ( io lo scoprirò solo in seguito perché non ero presente) la scatola strappata ed il polistirolo d’imballo rotto ma per fortuna nessun pezzo mancante. Esperienza interlocutoria forse a causa del corriere sebbene mi sarei immaginato da Epto una risposta. Vedremo al prossimo acquisto. Per ora voto 7

Ho comprato la lavatrice e come prodotto in sè funziona ma la mia esperienza con il servizio è pessima, ritardo di consegna, un numero interminabile di chiamate al supporto - ed ancora non ho risposte sul servizio (pagato!) di ritiro della vecchia lavatrice, non ho parole!

Ottimo prodotto, imballaggio impeccabile, spedizione velocissima, servizio clienti impeccabile.