Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.343 recensioni
5 stelle26.402
4 stelle10.078
3 stelle1.446
2 stelle177
1 stella240

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

serietà e competenza

Ottima esperienza di acquisto a fronte di una ottima ditta,seria ed efficiente,il prodotto ottimo come il marchio.OK!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

serio e affidabile

esperienza positiva nonostante la mancanza in magazzino del totale dei prodotti che ho ordinato. Comunque l'importo degli articoli assenti mi è stato rimborsato tempestivamente e ogni comunicazione è stata chiara e solerte. I restanti prodotti sono arrivati integri e corrispondenti all'ordine. venditore consigliato. affidabile.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ottimo servizio, grazie

ottimo servizio, grazie
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

poco chiari

ho pagato con carta di credito quindi la consegna doveva essere fatta entro 4/5 giorni lavorativi....la merce mi è arrivata dopo 12 giorni.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
abbiamo effettuato delle verifiche con il corriere e risulta che la spedizione è stata consegnata dopo 7 giorni lavorativi dall'ordine.
Purtroppo il ritardo è stato causato dall'accavallarsi del ponte del 2 giugno in cui in alcuni giorni i mezzi pesanti non possono circolare.
Siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna.
Cordiali saluti.
S

Complimenti

Sono soddisfatto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
V

sito molto competitivo

Esperienza positiva a parte la comunicazione con il corriere.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C

Ottimo servizio clienti

Mi ritrovo a comprare estensioni di garanzia per dei tablet Asus. Contatto molte volte il servizio clienti che, prontamente e cordialmente, risponde ad ogni mia domanda. Tempo di attesa molto lungo per tale prodotto MA non imputabile ad epto direttamente poichè l'attesa è dovuta al tempo di gestione del fornitore (ASUS in questo caso) per tali richieste. Nulla di dire di negativo quindi su epto, ottimo sito con ottimi prezzi e buon servizio clienti. Ricomprerò sicuramente da loro dovesse servirmi altro!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

lo consiglio spesso

molto bene ogni volta funziona tutto a meraviglia
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Spedizione immediata!

Spedizione immediata! Gli unici che ho trovato che avevano questo prodotto a magazzino ed offrivano la spedizione il giorno stesso; così è stato. Una marcia in più
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Felice!

Primo acquisto su epto, tutto è andato come da copione. Soddisfatto della scelta.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

qualita della merce

Sono soddisfatta dell'acquisto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
L

Siate più trasparenti

Il dropshipping non è una cosa cattiva: basta che l'utente finale ne sia consapevole. Se acquisto un oggetto che voi avete a magazzino o che vi deve arrivare e spedirete voi è un conto. Se acquisto tramite voi da un terzo (rivenditore o produttore a me utente poco importa) è un altro perché non sarete più voi ad avere sotto gli occhi l'intera storia della transazione ma dipenderete da un terzo incomodo che l'utente finale (colui che paga) non sa nemmeno di aver invitato a concorrere. E va tutto bene finché non c'è un problema. Se chiedo dov'è la mia merce (pagata in anticipo...) e quando arriverà ho diritto a risposte attendibili e veritiere. Lo scaricabarile col produttore per giustificare un ritardo è comprensibile non avere certezze perché non siete voi a gestire la spedizione è meno comprensibile perché non lo avete dichiarato prima che l'utente acquisti.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente

come indicatole i prodotti da lei acquistati vengono gestiti direttamente dalla logistica del produttore sita in Svizzera.
I tempi di spedizione stimati sono indicati online nel momento dell'acquisto.
In questo caso difatti il sistema riportava una prevista spedizione in +11 giorni data ordine.
Nel suo caso purtroppo ci sono stati 4 giorni di ritardo causati dalla dogana svizzera/italiana a cui purtroppo non possiamo far nulla.
Ci scusiamo per i disagi causati.

Cordiali saluti.
D

Ciò che cerchi trovi

All'interno del sito si riesce a trovare buoni prodotti con un ottimo rapporto qualità prezzo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

videocamera ok.

il prodotto di cui sopra era destinato ad essere un regalo per il matrimonio di mia nipote. dopo qualche settimana, sono arrivati sia i ringraziamenti, sia le ottime prestazioni della videocamera
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
P

Sicuro e conveniente

Faccio acquisti da EPTO da tempo sono rimasto sempre soddisfatto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Toner

Spedizione super veloce!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 5771 a 5780 (su 37195 prodotti)