Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.691 recensioni
5 stelle25.931
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CS) • 23/08/2016
lavatrice hoover
perfetto
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 23/08/2016
Tyre Purchase
Excellent
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V
Vicente A.
() • 23/08/2016
Perfecto
Todo correcto, llegó a tiempo para mi viaje planeado.
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G
Giorgio R.
(RM) • 23/08/2016
Buono ma migliorabile
Nel mio caso non c'è stata corrispondenza tra stato di avanzamento riportato sul sito e stato reale verificato per telefono. Il tracking on line e l'appuntamento telefonico non hanno funzionato: ammesso e non concesso che si sia trattato di responsabilità attribuibili al corriere Bartolini, il Servizio Clienti di Epto non ha monitorato adeguatamente la situazione e non ha controllato tempestivamente il buon andamento dell'ordine. Il sito era già in ritardo prima dell'affidamento degli articoli al corriere. Alla richiesta di spiegazioni, il Servizio Clienti ha scaricato tutta la colpa sul corriere. Segnale non positivo.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PO) • 23/08/2016
bene così!
niente di negativo
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F
Francesco A.
(LT) • 23/08/2016
Feedback epto
Prodotto secondo le aspettative; consegna sollecita.
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P
Paolo Johan N.
(RM) • 23/08/2016
Pessima esperienza
I tempi di consegna sono stati inaccettabili e poca disponibilità nella risoluzione della problematica da voi stessi generata
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J
John raymond A.
() • 23/08/2016
Perfecto
Gracias
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E
Emilio S.
() • 23/08/2016
Calidad al mejor precio
Buen servicio y mejor calidad en atencion al cliente, buena comunicacion y respuesta rapida. Web fiable seria y profesional
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. () • 23/08/2016
Todo ok y buen precio
Todo perfecto
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 23/08/2016
N
N
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P
Paolo C.
(MI) • 23/08/2016
Complimenti
Tutto bene venditore ok
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 23/08/2016
Consegna rapida
Il prodotto è stato spedito e ricevuto nel giro di pochi giorni. Un malinteso con gli uffici del corriere mi è costato alcune telefonate di chiarimento. Efficientissimo e meritevole l'autista del furgone.
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C
Christian A.
(RN) • 23/08/2016
Acquisto pneumatici moto
Primo acquisto, nessun problema, grande scelta anche se aggiungerei qualche prodotto in più nella fascia economica, buoni i prezzi.
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S
Sergio E.
() • 23/08/2016
perfecto
Llego justo a tiempo
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BL) • 23/08/2016
Ottimo il servizio di EPTO, meno la gestione da pa
Ottimo prezzo, tempestività e serietà nella gestione dell'ordine, prodotto eccellente.
Unica nota negativa la gestione della consegna, tranne che nella persona che fisicamente l'ha effettuata, bravissimo. Consegna su appuntamento telefonico concordata e non rispettata (consegna effettuata il giorno successivo a quello concordato). Consegna con automezzo lungo 10 metri anziché il solito furgone, con conseguenti problemi di accesso. Collo del peso di 100 kg consegnato da una sola persona... per fortuna qualcuno lo ha aiutato. A parte tutto comunque il pacco è arrivato integro e in ordine.
In generale l'esperienza di acquisto è stata molto positiva.
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