Valutazione generale dei nostri Clienti

Nulla da segnalare di particolare. Ogni volta che ho usato il vostro sito non ho avuto problemi di sorta. Cordialmente Ernesto

devo comunque sottolineare un'unica mancanza di precisione e correttezza nel percorso di vendita e consegna dei prodotti che si è verificata per entrambe gli acquisti che ho effettuato : il MANCATO AVVISO TELEFONICO PRIMA DELLA CONSEGNA, COME RICHIESTO ESPRESSAMENTE NELL'ORDINE La consegna è avvenuta comunque regolarmente solo per il caso fortuito della presenza nell'abitazione di mia suocera altrimenti ?.. Tutto il resto è stato preciso e celere ma avevo richiesto una telefonata da parte del corrire che assolutamente non è stato ne preciso ne' corretto.

Avrei gradito le fotografie dell'articolo .Ho apprezzato il contrassegno ad un prezzo onesto .Per il resto tutto bene perchè noto che avete buoni prezzi.

Alla domanda 4 ho risposto "Scarso" perché la mia macchina da caffè Gaggia si è rotta dopo 2 settimane! Però non è colpa vostra...

Sarebbe opportuno un contatto telefonico da parte dello spedizioniere.

tutto bene veloci e puntuali sulla consegna.

Spett. EPTO vorrei consigliarvi di migliorare i tempi di consegna per coloro che acquistano con bonifico bancario. Nessuno di loro è responsabili delle lungaggini del sistema bancario.

Anzitutto complimenti; volevo solo riferire che non sempre le descrizioni sono accurate ma cercando i riferimenti in rete si arriva a capire le caratteristiche dell'oggetto, nel caso dell'acquisto che ho fatto io, non era semplice capire cos'era il KIT AQUA che veniva dato in 'omaggio' Comunque bene, come prima esperienza, spero continui così per le prossime

L'unico problema ad oggi riscontrato -e non risolto- è che nell'ultimo ordine abbiamo acquistato una Xerox 6515 che non corrisponde alle nostre esigenze. Purtroppo la descrizione lasciava intendere un'altra tipologia di macchina. Parlando direttamente con Xerox Italia ci hanno detto di metterli in contatto con il Vs. commerciale vendite, di cui però non ho un riferimento. Potreste cortesemente farmi contattare dallo stesso ? Grazie mille. Lucianò Alessandro (Excogitanet Srl - 02/70105573)

Il mio giudizio nei Vostri confronti è senz'altro positivo, come si rileva dalle risposte alle domande del questionario. L'unica precisazione che mi sento di fare è che tale giudizio è basato sull'unica operazione d'acquisto con Voi effettuata. Mi auguro di confermarlo in occasione di ulteriori acquisti.