Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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G
Gianluca R.
(SI) • 11/12/2008
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L
Luca massimiliano C.
(MI) • 11/12/2008
Pessima esperienza !
malgrado il pagamento effettuato da Paypal la spedizione ha subito ritardi perchè sono stato soggetto a "controllo telefonico", peccato che nessuno mi abbia chiamato per due giorni e che per lo stesso tempo nessuno dico neanche un risponditore automatico rispondeva al telefono.
Ho ottenuto risposta solo dopo aver aperto una contestazione su Paypal.
A mio modo di vedere non avevate la merce a stock ed avete usato il "controllo telefonico " per allungare i tempi di spedizione, un vero malcostume frequente nei negozi virtuali.
E non venite a raccontarmi che il "controllo telefonico " è per il bene dell'acquirente, io e voi siamo entrambi garantiti da Paypal quindi è del tutto inutile.
In futuro ci penserò 3 volte prima di acquistare ancora da voi
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo dobbiamo contraddirla difatti risulta che i nostri operatori abbiamo effettuato diversi tentativi di chiamata:
Ordine del 20-11-08 ore 10.55
Chiamate svolte:
20/11/08 11.10, 15.55, 19.45
21/11/08 10.35, 15.40
Lei ha aperto la controversia il 21/11/08 alle ore 14.18
Siamo riusciti a reperirla, sempre il 21, alle ore 17.57
La disponibilità online sul nostro sito è aggiornata ogni 20minuti pertanto riteniamo abbastanza realistica comunque possiamo confermarle che nel suo caso la merce era disponibile ed a lei riservata.
Per quanto riguarda le garanzie PayPal la invitiamo a voler consultare le "Condizioni Generali PayPal" alla voce Chargback potrà avere delucidazione in merito alle ragioni di alcune nostre verifiche.
purtroppo dobbiamo contraddirla difatti risulta che i nostri operatori abbiamo effettuato diversi tentativi di chiamata:
Ordine del 20-11-08 ore 10.55
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20/11/08 11.10, 15.55, 19.45
21/11/08 10.35, 15.40
Lei ha aperto la controversia il 21/11/08 alle ore 14.18
Siamo riusciti a reperirla, sempre il 21, alle ore 17.57
La disponibilità online sul nostro sito è aggiornata ogni 20minuti pertanto riteniamo abbastanza realistica comunque possiamo confermarle che nel suo caso la merce era disponibile ed a lei riservata.
Per quanto riguarda le garanzie PayPal la invitiamo a voler consultare le "Condizioni Generali PayPal" alla voce Chargback potrà avere delucidazione in merito alle ragioni di alcune nostre verifiche.
J
Jacopo D.
(BO) • 11/12/2008
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C
Carmelo D.
(MO) • 11/12/2008
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M
Mauro C.
(TS) • 11/12/2008
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S
SANDRO D.
(VB) • 11/12/2008
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A
Andrea L.
(SA) • 11/12/2008
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A
Andreas V.
(BZ) • 11/12/2008
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B
Bilato F.
(PD) • 11/12/2008
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S
SALVATORE M.
(CZ) • 11/12/2008
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M
Mariano C.
(MT) • 11/12/2008
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G
Giuseppe D.
(PU) • 11/12/2008
Tutto molto professionale.
Tempi di consegna rispettati.
Prodotto come le attese.
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A
Alessandro F.
(BG) • 11/12/2008
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L
Lorena M.
(PN) • 11/12/2008
L'operazione e le procedure di acquisto, nonchè le informazioni date in merito sono state molto precise e tempestive, come pure la spedizione e la tracciabilità del trasporto. Unico problema riscontrato, durante la ricerca iniziale del prodotto, venivano evindenziati prodotti diversi con lo stesso codice di riferimento e con prezzi diversi. Sono riuscito a destreggiarmi con un po' di difficoltà, ma alla fine ho trovato il prodotto che volevo e tutto è andato a buon fine
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C
Carlo O.
(PG) • 11/12/2008
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L
Lucia M.
(RM) • 11/12/2008
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