Valutazione generale dei nostri Clienti

TUTTO BENE . GRAZIE

E' stato il mio primo acquisto on-line e devo dire che sono rimasto molto soddiffatto sia dal punto di vista della professionalità degli operatori, della puntualità di consegna merce e della qualità prodotto/prezzo. Ho molto apprezzato il ritiro merce presso il PickUp Point con pagamento alla consegna. Sicuramente continuero ad acquistare sul Vs punto vendita on-line.

Spett. Epto, Nonostante il giudizio positivo delle voci valutate, non credo che continuerò a comprare sul vostro sito, almeno non con le modalità scelte per l'ultimo acquisto. Mi è arrivato il computer portatile che avevo ordinato e per il quale ho speso circa 1000 euro in condizioni tali (scatola schiacciata, scorticata, sporca ed umida a causa della pioggia: tutti segni che attestano evidentemente la poca cura) che se me l'avesse presentato un normale negozio non lo avrei assolutamente acquistato. Ho ritirato il prodotto apponendo accanto alla firma la riserva di controllo, tuttavia, conoscendo la delicatezza di questi prodotti, mi ha lasciato comunque molto amareggiato. Il prodotto sembra funzionare ma - se non ricordo male - se si dovesse ricorrere a delle prestazioni sotto garanzia l'azienda produttrice richiede che il prodotto sia consegnato o spedito con la scatola originale che io (mentre conservo ancora quella del vecchio portatile Asus) ho dovuto buttare. distinti saluti

In una precedente esperienza (ma non so se sia stato nel frattempo migliorato) ho valutato come insoddisfacente la comunicazione con voi via fax e e-mail. Elementi positivi sono la chiarezza delle informazioni fornite, la rispondenza fra tempi previsti di spedizione e spedizione effettiva e la sensazione di affidabilità del sistema.