Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Cinzia O.
(VA) • 27/03/2009
Regalo
Trattandosi di un regalo ho chiesto che il destinatario non ricevesse la fattura ma la bolla in modo da non sapere il prezzo, sono stata accontenta subito e i ns. genitori hanno ricevuto un ottimo microonde.
Grazie per la collaborazione !
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Stefano D.
(RM) • 27/03/2009
Acquisto Microonde
Acquisto velocissimo e molto conveniente.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AP) • 27/03/2009
ottimo
perfetto in tutto e rapiro al massimo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Mauro C.
(AN) • 27/03/2009
tutto ok
transazione a buon fine, tempi rapidi.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

G
Gennaro C.
(RC) • 27/03/2009
E' la prima volta.
Come dal titolo con Voi è la prima volta, spero che ci siano altre occasioni, perchè sono rimasto soddisfatto, comunque ho acquistato tante volte e diversi tipi di prodotti on-line, e fino ad adesso mi son trovato sempre bene, quindi sono convinto che sarà il futuro di gran parte dell'attività commerciale dell'uomo.
Distinti saluti.-
Sambatello (RC), 27.03.2009 CHIRICO Gennaro
P.S. aspetto la fattura e/o la ricevuta, per la garanzia.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Andrea T.
(MN) • 27/03/2009
Giudizio complessivo Molto Buono
Precisi veloci e puntuali unica raccomandazione che vi faccio è il sito internet, dovrebbe essere più chiaro.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

G
Giuseppe F.
(NA) • 27/03/2009
tra i più seri
Organizzati, professionali, veloci...
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SA) • 27/03/2009
ottima esperienza!!!!!
Tutto perfetto! Merce ottima e consegna rapida!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Simone S.
(FC) • 27/03/2009
Cortesia, velocità, professionalità!
Poichè il prodotto al quale ero interessato era in promozione ma non disponibile ho inviato una mail per info a riguardo. In meno di 24 ore ho ricevuto risposta con la quale mi si consigliava di effettuare l'acquisto poichè la promo scadeva, il prodotto sarebbe arrivato nel giro di 10 gg.
Dopo una settimana (in anticipo!) avevo la multifunzione a casa con un risparmio di 450 euro.
Ottimo store, vivamente consigliato.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MS) • 27/03/2009
OK
Un po' lenti a confermare il bonifico, un po' strano che la spedizione sia avvenuta senza un pacco di contenimento prodotto (se non quello con cui esce di fabbrica... comunque alla fine è arrivato tutto a posto, e l'importante era quello), layout del sito forse un poco anonimo, ma effettivamente mi sto sforzando a trovarne.
Di positivo, buoni prezzi grazie alle frequenti promozioni, una disponibilità prodotti aggiornata, e anche questa bacheca virtuale, dove mi pare di vedere uno sforzo per cercare di migliorare sempre più.
Insomma, se ritrovo occasione non ho motivi per non riacquistare.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
MASSIMO C.
(AP) • 27/03/2009
prodotto pessimo
Ho acquistato un box esterno per HDD SATA, marca NILOX.
Si trova nel bidone spazzatura, non ha mai funzionato e non mi va di perdere neanche tempo con la garanzia.
UN SOLO COMMENTO: SOLDI STRAPPATI.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del problema al prodotto, purtroppo se non ce lo comunica e non richiede assistenza non siamo in grado di poterla aiutare.
siamo dispiaciuti del problema al prodotto, purtroppo se non ce lo comunica e non richiede assistenza non siamo in grado di poterla aiutare.
P
Paolo A.
(TO) • 26/03/2009
tutto ok!
ottimo ottimo, non ho altro da dire!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Marco Valerio S.
(RM) • 26/03/2009
"Verifica telefonica" inutile
Comunicazione e-mail lenta, telefonica ottima. Sistema di "verifica telefonica", riguardante il primo acquisto, inefficente ed inutile (mi ha fatto solo perdere tempo).
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
il sistema di attivazione dei Clienti al primo acquisto anche se a lei può sembrare inutile è di fatto l'unico modo per accertare, per quanto possibile, l'identità di chi ha inserito l'ordine e quindi tutelare i nostri Clienti.
La possibile chiamata telefonica al primo acquisto è inoltre indicata nelle condizioni di vendita.
il sistema di attivazione dei Clienti al primo acquisto anche se a lei può sembrare inutile è di fatto l'unico modo per accertare, per quanto possibile, l'identità di chi ha inserito l'ordine e quindi tutelare i nostri Clienti.
La possibile chiamata telefonica al primo acquisto è inoltre indicata nelle condizioni di vendita.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MC) • 26/03/2009
Sony 40w4500
Ho comprato questo LCD da epto e mi è arrivato al punto di pick up dopo 3 settimane...Considerando che ho pagato subito la caparra confirmatoria e che il televisore al momento come prezzo conveniva ma dopo 3 settimane il prezzo era sceso in tutti i centri commerciali della zona fino al prezzo proposto da epto.
Mi hanno detto che la prima volta era stato il corriere che aveva rotto in maniera eccessiva la scatola dell'imballo; quando l'ho ritirato però la scatola era lo stesso "bucata" e aperta e poi nastrata dal punto vendita per "controllo" mi hanno detto. Per un LCD da 1200€ non penso che questo sia il modo di comportarsi...considerate pure che al momento dell'acquisto il televisore aveva come disponibilità 18 pezzi. mah...
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente,
le confermiamo che la prima spedizione è stata danneggiata dal corriere ed il prodotto interno risultava rotto. Anche la seconda spedizione dell'articolo ha subito dei danni alla confezione, anche se lievi, ma il prodotto interno risultava perfettamente integro. Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che non possiamo prevedere i danni causati dal corriere.
le confermiamo che la prima spedizione è stata danneggiata dal corriere ed il prodotto interno risultava rotto. Anche la seconda spedizione dell'articolo ha subito dei danni alla confezione, anche se lievi, ma il prodotto interno risultava perfettamente integro. Siamo dispiaciuti dell'accaduto ma speriamo voglia comprendere che non possiamo prevedere i danni causati dal corriere.
I
IDO B.
(PR) • 26/03/2009
Ottimo e-commerce
Più volte mi sono servito dell'e-commerce Epto e sono sempre stato soddisfatto; la tempistica della consegna merità un particolare plauso.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 26/03/2009
Ottimi rivenditori
Ottimi rivenditori
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





