Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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Convenienza
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F

per la vostra disponibilità

siete stati di parola grazie
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C

Ottimo il venditore, pessimo il corriere

Il corriere ha aspettato due giorni con la merce presente in magazzino, prima di procedere alla consegna costringendomi a telefonare 2 volte. Inoltre il corriere stesso non ha assolutamente seguito le indicazioni relative alla mia richiesta di essere contattato telefonicamente per concordare l'ora di consegna.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del disservizio causato dal corriere. Abbiamo provveduto ad inviare una formale lamentela al responsabile della filiale che ha gestito la consegna.
G

Un nuovo frigorifero

All'improvviso si è guastato il frigorifero Candy comprato 8 anni fa classe A. Dopo una consulenza tecnica che ha sancito la sconvenienza su un'eventuale riparazione, si è posto subito il problema di acquistarne un altro nuovo di zecca. Visto che mio fratello di recente aveva acquistato un novo frigo tipo americano, avendone apprezzato le qualità ho deciso anch'io di indirizzarmi verso questo modello. Naturalmente il prezzo di mercato era un po' eccessivo, per cui ho deciso di navigare su internet per vedere se si poteva acquistare un frigo dello stesso modello ma ad un prezzo più contenuto. Dopo aver navigato per qualche giorno, e confrontato i vari prezzi ho scelto di acquistarlo su Epto Electronics. Ciò che mi ha convinto, oltre al convenientissimo prezzo, è stato il supporto telefonico che mi ha dato le giuste delucidazioni sul prodotto, sul trasporto e consegna, nonchè sulla la procedura d'acquisto attraverso richiesta di prestito on-line alla finanziaria convenzionata. Perta
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I

ottima esperienza

Buon prezzo, ottimo prodotto, consegna rapida ed efficiente. Veramante consigliabile.
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N

Non ho idee

Come risulta da un paio di mail inviate, ho acquistato un cyclette della Rovera pervenutami in cattive condizioni. Per ottenere il diritto di recesso, che in negozi "reali" è procedura molto agevole. vero che bisogna leggere i contratti bene, ma non è colpa del cliente se il Corriere consegna gli oggetti rotti, oppure se è colpa della stessa casa madre.La stessa cyclette è in offerta presso l'IPERFUTURA di Potenza ad un prezzo inferiore.Quindi, penso proprio che non acquisterò più online questo tipo di cose.Auguri per tutto.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
dopo due email inviatele per risolvere il problema in cui le richiedevamo quali erano le parti danneggiate in modo da poter chiedere alla casa madre la soluzione. Lei ha insistito per tenere la merce così come le è arrivata non volendo la riparazione delle parti danneggiate.
Non ha mai mensionato di volersi avvalere del diritto di recesso che comunque si esercita come previsto dalla normativa e descritto sul nostri sito.
Rimaniamo sempre a sua disposizione per la sostituzione delle parti danneggiate.
N

prima volta

celeri chiari non convenienti su tutto
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N

ok

positivo
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C

Acquisto sicuro

non ho molta espeienza negli acquisti via WEB; il vs. servizio m'è parso abbastanza buono, i vs. prodotti e i loro prezzi sono buoni; eccellente la puntualità e la velocità di spedizione. Grazie
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F

Feedback

Ottimo venditore, rapido e dettagliato
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M

molto soddisfatto

assistenza telefonica molto efficiente
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E

servizio ottimo

prezzi contenuti, consegna abbastanza rapida mi sono trovata bene e comprarei di nuovo sul epto.
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E

HOME THEATRE 2.1 CON PlayStation 3 BLUERAY

Primo acquisto su questo sito...risultato? ASSOLUTAMENTE FANTASTICI. Ho risparmiato ben 150 euro rispetto al prezzo dei megastore classici. Velocissimi nella consegna..prodotto ottimo ed arrivato in perfette condizioni.. Che dire..tornerò per acquistare altro! Ancora complimenti e continuate così.
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O

OK

BUON SERVIZIO E BUONI TEMPI DI CONSEGNA
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N

Ottimo e veloce

Ottimo e veloce come sempre.
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A

Quesito

Trovo singolare che nel kit s'inserisca il parasole e non una scheda per potere provare subito la camera. Dovreste, voi o chi di competenza, tenere di conto che ci sono persone, come me, non deambulanti che possono uscire autonomamente per andare a comprare la scheda. Morale ho potuto usare la camera solo dopo alcuni giorni, grazie ad un amico. Distinti saluti.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
i prodotti da noi rivenduti sono confezionati e sigillati dai rispettivi produttori. La scheda prodotto dell'articolo da lei acquistato non riporta alcuna indicazione in merito a memorie incluse e pertanto si presume che non sia inclusa.
L

Continuate così

Questo è stato il mio primo contatto con la Vs azienda e non sarà l'ultimo Cordialità Luciano Culotta
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