Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
Stefano F.
(PG) • 29/04/2009
Deluso
Nell'ultimo acquisto effettuato sono rimasto molto deluso (fotocopiatrice Olivetti) in quanto appena ricevuto il materiale ho constatato he non funzionava. Pertanto ho contattato il centro assistenza olivetti diTorino, il quale mi ha riferito che la prima accensione deve essere effettuata da un tecnico specializzato e che tale servizio è dovuto gratuitamente dal venditore.
Pertanto mi sono rivolto al Vostro servizio assistenza clienti e l'operatore mi ha subito negato verbalmente che da parte Vostra avreste effettuato un qualche intervento; mi ha comunque indicato di inviare un email spiegando le ragioni. Nell'email inviata ho anche inserito il numero del Centro Assistenza Olivetti di Torino, al fine di chiarire quanto sopra espresso. La v/s risposta è stata lapidaria... nessun intervento è dovuto.
Pertanto ho dovuto chiamare un tecnico specializzato, il quale ha constatato che non era stata fornita neanche la cartuccia del toner (€ 129,00) oltre ad un altro componente (€ 40,00).
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma come le è stato indicato tramite email la descrizione del prodotto riportava la dicitura installazione esclusa e la scheda tecnica riportata la dicitura toner nella confezione 0, pertanto non siamo stati in grado di poterla aiutare se non offrendole l'installazione del prodotto ad un prezzo scontato.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma come le è stato indicato tramite email la descrizione del prodotto riportava la dicitura installazione esclusa e la scheda tecnica riportata la dicitura toner nella confezione 0, pertanto non siamo stati in grado di poterla aiutare se non offrendole l'installazione del prodotto ad un prezzo scontato.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BG) • 29/04/2009
funzionalità
Servizio adeguato
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Luigi F.
(VE) • 29/04/2009
Complessivamente + che positivo.
Ho riscontrato una tendenza a prezzare la gran parte dei prodotti + che soddisfacente. Qualche problema nel rintracciare degli articoli, che, in verità, non sono stato capace di trovare.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Michael Z.
(AT) • 29/04/2009
Tutto perfetto
Tutto perfetto, è la seconda volta che compro e nuovamente mi son trovato benissimo. Ottime offerte sui prodotti, quindi in sostanza ottimi prezzi e spedizione velocissima!!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Cristina B.
(MI) • 29/04/2009
perfetto
sempre perfetto, ogni volta.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 29/04/2009
Aspirapolvere Ariete
Tutto veloce e puntuale, non c'é molto altro da aggiungere.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CA) • 29/04/2009
Molto professionali.
Avevo già acquistato privatamente restando veramente soddisfatto, anche adesso acqustando tramite l'azienda per cui lavoro si conferma la soddisfazione.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Laura T.
(RM) • 29/04/2009
Positivissimo servizio
Ottima esposizione degli articoli da vendere, notizie sufficienti, celere nella conferma via web e nel trasporto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
Fabrizio C.
(SS) • 27/04/2009
serietà
complimenti per la velocità e serietà nelle vendite
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

R
Riccardo A.
(LI) • 27/04/2009
impressionate
Ciao devo dire che sono rimasto molto sorpreso dalla disponibilita' e dalla cortesia avuta telefonicamente.L'art. da me aquistato "che al momento non era disponibile e' arrivato con una velocita' impressionante.Io che sono un cliente che compra su Ebay posso dire che sono rimasto davvero soddisfatto dal servizio qualita' prezzo cortesia che questo sito mi ha dato.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PG) • 27/04/2009
consegna
buoni i tempi di consegna
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

I
Irina L.
(PU) • 27/04/2009
commento sull'unico acquisto
sono rimasta soddisfata dai vs servizi, grazie!
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Antonio G.
(RM) • 27/04/2009
Ottimo sito per acquisti on line
Niente da eccepire, è stato tutto semplicemente perfetto, rapido ed efficiente, quasi da non crederci!
Consiglio a tutti x acquisti on line.
Saluti
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AQ) • 27/04/2009
sono terremotato....
avrei preferito me lo regalaste piuttosto che farlo tornare indietro :)
Cmq... Il servizio è stato celere, purtroppo è accaduto questo spiacevole evento e di conseguenza non ho disponibilità monetaria per poterlo prendere in consegna... Magari un regalino di conforto non farebbe male...
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PE) • 27/04/2009
Fornitore ok
Fornitore molto affidabile e preciso nella consegna.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

L
Laura L.
(RM) • 27/04/2009
fidatevi di epto
Veloce, preciso e affidabile oltre che venditore attento alla convenienza dei prezzi dei suoi prodotti
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





