Valutazione generale dei nostri Clienti

Pregi: -prodotti a buon prezzo e di qualità -mi sentivo abbastanza sicura della serietà Difetti: -difficile comunicare (passavano anche molti giorni prima di avere risposta, inoltre ho spesso dovuto ripetere le mie richieste, perchè non venivano recepite) -ho poi avuto un problema specifico: avevo chiesto trasporto con consegna al piano. Abitando al IV piano senza ascensore, è un aspetto molto importante. Epto mi aveva detto che, oltre alla cifra pagata, avrei potuto avere il trasporto al piano pagando 7euro direttamente al trasportatore. Quando il corriere (Bartolini) è arrivato, mi ha invece detto (confermato dalla bolla) che non era affatto tenuto a portare il prodotto fino al piano. Ho dovuto chiedere con insistenza, e pagare il doppio, per avere il trasporto al piano. Credo che chiarire questo aspetto fosse responsabilità di EPTO.

Mi ritengo pienamente soddisfatto della mia esperienza di acquisto su Epto, il plauso maggiore va comunque ai ragazzi del Call-Center che in ogni momento mi hanno dato la loro disponibilità e la loro competenza. Grazie ad Epto, ma soprattutto agli Epto Boys!!!!!!

transazione eseguita positivamente, spedizione rapida prodotto ok.

Complimenti al lavoro svolto e alla serietà dimostrata .

L'aquisto è stato buono. La transazione non ha avuto nessun problema, la comunicazione è stata ottima, si a scritta che verbale. Unico, piccolo neo, l'imballaggio non era integro, ma alla fine niente di rotto, per fortuna.

Ordinato il pomeriggio al mattino successivo il corriere ha consegnato la merce.

l'aspetto più positivo è la consegna velocissima

Esperienza positiva per rapporto preZzo qualità e celerità nella consegna

grandi

pienamente soddisfatto

Positivo al 100% e se qualcuno leggera vi metto in guardia da Star S**** che dopo tre mesi che ho pagatoun prodotto, che loro non sono riusciti a consegnar tramite la famosa, a dir loro Ceva, non ho ancora ricevuto quanto pagato.. Avendo cancellato l'ordinazione dopo dieci giorni con regolare raccomandata. Pertanto attenzione a comparare con qualla ditta. Mentre con la Epto a parte non ho cancellato tutto ma la consegan è stata fatta con competnza e gentilezza. Io se dovessi riacquistare qualcosa mi rivolgerei alla Epto.

Servizio di vendita impeccabile.