Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.930
4 stelle10.015
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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Qualità prodotti
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Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BS) • 28/09/2009
scarsa reperibilità al telefono
su 4 cordless acquistati uno non funziona - per richiedere un Vs. contatto abbiamo dovuto farlo tramite e-mail perchè x telefono non risponde NESSUNO - ZERO ASSISTENZA POST-VENDITA
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma evidentemente lei ha chiamato durante gli orari di punta, constatiamo che comunque le è stato dato supporto tramite email fornendole le indicazioni su come ottenere la garanzia sul prodotto non vediamo pertanto come mail lei indichi che non le è stata data alcuna assistenza.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma evidentemente lei ha chiamato durante gli orari di punta, constatiamo che comunque le è stato dato supporto tramite email fornendole le indicazioni su come ottenere la garanzia sul prodotto non vediamo pertanto come mail lei indichi che non le è stata data alcuna assistenza.
V
Vittorio R.
(CT) • 28/09/2009
Venditore affidabile 100%
Ho comprato un tamburo originale di ricambio per un fax Panasonic, al momento della mia richiesta non era disponibile, poi mi hanno avvisato che era arrivato, l'ho quindi ordinato ed è subito arrivato. Il prezzo pagato è stato il + competitivo del web, complimenti x tutto!
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D
Diego N.
(VA) • 27/09/2009
ESAURIENTE
contatto immediato, personale squisito nella risposta, gentilezza e puntualita' nella consegna..!!!
ne vale le pena...ò
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 27/09/2009
Buona transazione su Epto.it
PRO: Ottima disponibilità di prodotti; prezzi molto buoni; spedizione velocissima.
CONTRO: stato degli ordini non sempre veritiero; costi aggiuntivi per alcuni metodi di pagamento che oramai dovrebbero essere un modo per rendere gli acquisti più sicuri (vd. paypal/carta di credito).
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la nostra politica è per la completa trasparenza dei prezzi e dettagliamo tutti i costi di gestione per i vari pagamento senza inglobarli all'interno dei prezzi dei prodotti.
la nostra politica è per la completa trasparenza dei prezzi e dettagliamo tutti i costi di gestione per i vari pagamento senza inglobarli all'interno dei prezzi dei prodotti.
R
Rotondo C.
(KR) • 27/09/2009
Ottima transazione
La transazione è stata perfetta e velocissima, non ci sono stati problemi, sono molto soddisfatto
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M
Marco G.
(MS) • 27/09/2009
ottimo negozio
ottimo il sito, comprensibile ed esaudiente, sulla lavatrice da me acquistata ho risparmiato 70 euro dal negozio, senza considerare che avrei dovoto fare 40km di strada, per andarla a ritirare caricarla e scaricarla da solo. ottimo il servizio spedizione, veloce e gentile il corriere. Continuate cosi complimenti
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O
Orazio P.
(MB) • 27/09/2009
Solerti e cordiali
Come scritto nel titolo, solerzia e cordialità da parte vostra e anche da quella del corriere. Bravi
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R
Roberto A.
(BL) • 27/09/2009
trovato solo qui quello che non ho trovato su alt
molto bene!
ho trovato e acquistato un modello di prodotto che in italia si fa fatica a trovare. il prezzo era quello che mi aspettavo.veloci e precisi
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M
Michele P.
(FG) • 27/09/2009
veloce,preciso,affidabile
merce perfetta e spedizione velocissima!siete grandi!!
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M
Marco G.
(CN) • 27/09/2009
Molto bene
Esperienza positiva. Informazioni e comunicazioni corrette.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FI) • 26/09/2009
efficienza e qualita'
Sono rimasta soddisfatta dai tempi e qualita'
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TA) • 26/09/2009
ULTIMO ORDINE DI SPESA
SODDISFATTO PER QUANTO ATTIENE IL RAPPORTO CON EPTO.
NON SODDISFATTO PER IL CORRIERE BARTOLINI TARANTO
L'ACQUISTO PREVEDEVA LA CONSEGNA DOPO AVER CONCORDATO L'ORARIO, INVECE CON UNA TELEFONATA MI E' STATO IMPOSTO "DOMANI ORE 10.00"
HO DOVUTO ASSENTARMI DAL LAVORO, E NON E' STATO RISPETTATO L'ORARIO. LA CONSEGNA E' AVVENUTA ALLE ORE 12.30.
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G
Gianluigi B.
(NO) • 26/09/2009
Informazioni chiare e servizio rapido; consigliato
E' la prima volta che effettuo acquisti su Epto electronics e sono soddisfatto sia della ricca scelta offerta dal catalogo prodotti, sia della gestione del mio ordine, fino alla consegna a casa. In definitiva, questa prima esperienza con Epto è stata positiva.
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L
Loris R.
(BL) • 25/09/2009
lavastoviglie
Contento del vostro servizio senza intoppi e veloce. Venditore consigliato...........
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S
Sergio B.
(VR) • 25/09/2009
Molto soddisfatto
Sono molto soddisfatto dell'acquisto fatto su Epto, ho trovato un prodotto di buona qualità ad un prezzo veramente conveniente. Ottimo anche il supporto e-mail.
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V
Vito C.
(NA) • 25/09/2009
Ottima esperienza
Mi sono trovato molto bene per futuri acquisti consulterò il vostro sito, sempre che i prezzi rimangano competitivi!
Grazie
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