Valutazione generale dei nostri Clienti

Rapidi e professionali, peccato però che non sempre rispondano alle email di chiarimento sui prodotti in vendita! Giudizio comunque ottimo

tutto bene per quanto riguarda la merce, le informazioni, il prezzo, l'unico neo è il corriere. Bertolini fa solo quello che vuole! La prossima volta che vedrò che il corriere è lui cambierò fornitore.

La mia esperinza è stata positiva e ritengo i prezzi convenienti, penso in futuro di fare altri acquisti.

E' tutto OK. Quello che, nella mia esperienza, non mi soddisfa consiste nella scarsa considerazione che il Corriere ha nei confronti del Cliente. Infatti ho più volte richiesto la CONSEGNA AL PIANO delle merci ordinate ma non ho potuto ottenerla e quindi sarebbe opportuno - a mio parere - che venga rispettata la richiesta del Cliente ! Il mio primo ordine riguardava un televisore e in quella occasione avevo anche prepagato gli oneri relativi alla consegna al piano ed anche il preavviso telefonico ma non ha funzionato.... E' questo disservizio che non mi garba e pertanto vorrei che la EPTO riservasse una maggiore attenzione su questo argomento. ------------------------

in poche parole, tutto ok!!! Dall, acquisto al supporto telefonico/e-mail, alla consegna puntuale del corriere. CONTINUATE COSI'.

Soddisfatto dell'acquisto. In sintesi buono su tutti i servizi.

buono

Devo confermare la mia completa soddisfazione soprattutto nei tempi di consegna eccezionalmente brevi. Se continua così sarò un Vostro clente affezionato.

ho acquistato un clima mitsubishi che il corriere bartolini ha consegnato ad un' altra persona, doto circa 10 gg mi arriva un clima mitsubishi che ha l'unita' interna da 9000 btu invece di essere quella da me ordinata da 12000 btu. L' installatore effettua l'installazione del clima e dopo due giorni bartolini mi avvisa che il clima che mi è arrivato non e' il mio o perlomeno l'unita' interna non è la mia, mi dite come si può rimanere contenti dopo questa esperienza!

Ho acquistato dopo una breve ricerca un forno rex fs50x, devo proprio dire che la convenienza presso questo sito di e-commerce mi ha messo sul binario giusto. lunedì ho fatto l'ordine, il venerdì sera il forno era già nella mia cucina e lavorava da Dio! Un piccolissimo neo che ho riscontrato, sta nel fatto che acquistando con bonifico la merce non viene spedita se non dopo circa 48 ore per verifiche bancarie. Si potrebbe trovare una soluzione diversa e velocizzare la spedizione. Comunque resterà per me un punto di riferimento nei prossimi acquisti.

Difficoltà nel contattarvi telefonicamente; mentre il Corriere Bartolini di Pisa mi lascia un pochino perplesso.Contattato, prima mi assicura la consegna in giornata (che non avviene), poi non riesce a farmi parlare con l'addetto alla consegna. Vuole il mio numero di telefono per richiamarmi appena ha notizie.. ma si dimentica..?! Consegna improvvisa dopo due giorni (però c'era il sabato e la domenica di mezzo). Il prodotto è molto buono, conveniente ed è spedito in 24H, a parte quanto detto. Grazie