Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.690 recensioni
5 stelle25.931
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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P
Pietro B.
(MI) • 03/03/2010
abc
buona
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C
Claudio A.
(NO) • 03/03/2010
Ottimo negozio online
Ottimo negozio online. Il personale è molto cortese e disponibile. La merce è arrivata rapidamente e nei tempi previsti.
Unico neo (non grave): l'aggiornamento dello stato dell'ordine non era in linea con la spedizione (segnava in gestione, mentre era già stato consegnato al corriere).
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 03/03/2010
modalità di pagamento.
In riferimento alle modalità di pagamento sarebbe preferibile magari dopo il primo acquisto effettuare i successivi con Ricevuta Bancaria.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 03/03/2010
commento
nella norma
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M
Massimiliano O.
(CA) • 03/03/2010
acquisto accessori elettrodomestici
L'imballo del collo non preserva il contenuto (leggermente danneggiato)
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 03/03/2010
ottimo servizio ...una pecca le spese di spedizion
Questo è stato il mi primo acquisto su epto.it e credo lo terrò in considerazione per i prossimi miei acquisti.
Ho trovato prezzi ottimi disponibilità dei prodotti e rapidità nella consegna, unica pecca le spese di spedizione.
Ho acquistato due prodotti e le spese di spedizione sono incrementate notevolmente tra un prodotto o due, probabilmente tale crescita è dovuta al fatto che i prodotti mi sono arrivati in due spedizioni una bartolini proveniente dalle marche (quella ufficiale con il tracking dal sito epto) e una TNT proveniente da Milano, probabilmente per mantenere alta la disponibilità dei prodotti si centralizzano i magazzini, ciò migliora il servizio e la rapidità di consegna però aumentando sul consumatore le spese di spedizione.
Comunque consigliatissimo
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A
Alessandro B.
(RM) • 02/03/2010
EFFICIENZA
Ho fatto il mio primo acquisto e si e' rivelato soddisfaciente sotto tutti i punti di vista: rapidita', qualita', prezzo.
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M
MARCELLO G.
(AG) • 02/03/2010
OK
OK
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G
Guido F.
(TV) • 02/03/2010
buono
nelle mie risposte ho dato un voto approssimativo in quanto basato su un solo acquisto. Mi auguro comunque di trovar soddisfazione in futuro con altri acquisti presso la Vs azienda.
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G
Giacomo P.
(PR) • 02/03/2010
Tutto OK
Mi sono trovato bene col mio primo ordine su Epto, e penso che acquisterò nuovamente su questo negozio online in futuro.
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M
Michele C.
(AR) • 02/03/2010
ennesima conferma positiva
sono uncliente abituale, ormai da diversi anni. Compro occasionalemnte principalmente prodotti informatici e devo dire che in tutti questi anni epto non mi ha mai deluso
i prezzi sono sempre concorrenziali, quando non sono i piu bassi sono comunque ottimi, il servizio e cellere e anche quando ce qualche problemna, (come nel mio ultimo acquisto in cui ho cambiato idea 2 volte...) si sono sempre comportati in maiera cortese e disponibile.
io mi fido di epto
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BL) • 02/03/2010
Buon servizio... ma un po' confuso sui tempi di
Le informazioni sulla disponibilità del prodotto sono state un po' contradditorie: il sito al momento dell'acquisto diceva prodotto disponibile; poi ho ricevuto un'e-mail che mi comunicava di dover attendere ca. 20gg; poi alla fine mi è stato consegnato nei tempi previsti.
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P
Paolo B.
(LT) • 02/03/2010
ottimi acquisti
ottimo venditore e prezzi convenienti. spoedizioni rapide. molto soddisfatto
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Y
Yvonne A.
(VA) • 02/03/2010
acquisto lavatrice
preciso puntuale conveniente.
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M
Marco D.
(MI) • 02/03/2010
come sempre....
Come sempre servizio preciso e puntuale.
Unica nota e' che non sempre e' facile trovare quello che si cerca, non perche' non sia disponibile, ma perche' e' la navigazione delle liste prodotti a non essere sempre molto intuitiva. I prezzi non sono sempre i piu bassi in assoluto, ma anche quando non lo sono restano comunque nella zona meglio prezzo. Direi che anche quando si paga qualche euro in piu si e' comunque ampiamente ripagati dalla qualita' del servizio.
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E
ELISABETTA T.
(FI) • 02/03/2010
ferro caldaia Rowenta DG8760
A febbraio ho deciso di comprare un nuovo ferro da stiro e girando un po' su internet mi sono decisa per il modello a caldaia della Rowenta DG8760. Facendo le varie comparazioni di prezzo fra i negozi on line che lo avevano e i loro feedback mi sono decisa a comprare da Epto anche se era la prima volta che lo utilizzavo.
In effetti la transazione è andata benissimo: la comunicazione per posta è stata puntuale, il prodotto è arrivato con l'imballo integro ed è risultato secondo le mie aspettative e anche i tempi di attesa sono stati brevi. Non essendo ormai nuova a comprare su internet posso quindi dire che Epto è un buon negozio e che se ci sarà occasione tornerò a comprarci
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