Valutazione generale dei nostri Clienti

negozio serio , tempi di consegna veloci, prezzi competitivi da fidarsi.

sono rimasto molto soddisfatto

ESSENDO LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTAVO PRESSO EPTO AVEVO DELLE ESITAZIONI, MA POI HO POTUTO CONSTATARE CHE LO STATO DELL'ORDINE ERA PERFETTAMENTE RINTRACCIABILE E CHE IN DUE GIORNI LA MERCE ERA STATA GIà SPEDITA. CI SONO VOLUTI SOLO I TEMPI DEL CORRIERE. GRAZIE

Buono il servizio Web circa i tempi di consegna le promesse sono state rispettate ( previsione 1-3 giorni, la consegna è stata effettuata il secondo giorno lavorativo a partire dall'ordine ) . Ordine effettuato di domenica consegnato il martedì. Particolarmente buona la presa in carico dell'ordine effettuata alle 8,15 del lunedì. Circa supporto telefonico non do giudizi non avendo avuto necessità di usarlo. La qualità del prodotto acquistato non si discute essendo di marca famosa. Il prezzo è allineato agli altri distributori del mercato che utilizzano le stesse modalità di vendita ( a mio parere elevato ), infatti il risparmio ottenuto rispetto al negozio sotto casa è stato solo dell'ordine del 15% il che indica un ricarico piuttosto elevato rispetto ai costi di acquisto e di vendita.che ha una organizzazione di distribuzione via web. Circa la sicurezza certamente sul prossimo acquisto aumenterà rispetto al primo

Affidabile, rapido, puntuale. Ottima la possibilità di controllo della spedizione

l'esperienza di acquisto è stata positiva. L'ordine era ben tracciato e la mail di conferma conteneva tutta la documenazione necessaria. Non hoavuto necessità di contattare il call center quindi non sono in grado di giudicarne l'operato. Tutto è avvenuto in 3 giorni lavorativi quindi assolutamente in tempi rapidi. Unica nota manca un servizio di messaggistica automatica (SMS) sul tracking dell'ordine e l'appuntamento che si fissa con il trasportatiore non è un vero e proprio appuntamento ma un perido orientativo dlela giornata (quindi ti costringe a prenderti mezza giornata di margine). Ciao

soddisfatto per prezzo qualità e velocità consegna

Sono anni che acquisto su Epto e lo reputo un ottimo shop on-line,sicuro è dalla parte dei clienti.

Altro che Mediaw****, Uni**ro etc etc. Ho trovato tutto, subito, cortesemente e bene. Tutto preciso e tracciato. Bravi

mi avete venduto un pezzo per nuovo quando invece risulta essere stato aperto ed anche smontato e rimontato penso ci siano gli estremi per denunciare l'accaduto anche alla samsung come parte lesa.

L'unica nota dolente riguarda il trasporto (presumo) dal momento che, nonostante i controlli all'imballo esterno, una volta tolto l'imballo ho potuto constatare che la lavatrice presentava un'ammaccatura nella parte posteriore, in corrispondenza di uno delle viti di fissaggio del cestello, causata probabilmente dal modo in cui era stato movimentato l'imballo.

Azienda affidabile

Tutti gli acquisti effettuati si sono conclusi nei tempi previsti (un paio di giorni), le consegne sono sempre state puntuali e perfette, i prodotti corrispondono alle descrizioni e i prezzi sono molto vantaggiosi.