Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.687 recensioni
5 stelle25.929
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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S
Simona P.
(PA) • 21/09/2010
portatile con scheda madre rotta
Ho acquistato un portatile del quale avevo bisogno molto urgentemente.All'arrivo l'ho subito messo in uso ma mi sono accorta che non caricava la batteria (presumibilmente come mi ha suggerito un amico tecnico aveva la scheda madre difettata)
Avendonotato il difetto entro i 7 gg ho chiesto l'immediata sostituzione! SOno stata rimandata all'assistenza dell'ACER dove ho dovuto inviare il computer. Ad oggi sono senza il portatile che avrei dovuto mettere in uso gia da 15 gg. Al telefono mi e' stato risposto che se un'automobile non funziona certamente il concessionario non me la sostituisce (ma almeno mi da quella di cortesia per circolare) Il mio pare in merito e' PESSIMO, se fossi andata in un negozio certamente avrei avuto piu' asssitenza. Grazie
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma Acer non prevede la sostituzione dei prodotti ma la riparazione, la sostituzione viene fatta solo nel caso venga rilevato un grave guasto al prodotto.
Avendo effettuato un acquisto come azienda non ha facolta di avvalersi della normativa a tutela dei consumatori e pertanto Acer procede alla gestione diretta.
Forse avrebbe dovuto informarci del ritardo in modo che avremmo potuto sollecitare Acer tramite il nostro canale commerciale.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma Acer non prevede la sostituzione dei prodotti ma la riparazione, la sostituzione viene fatta solo nel caso venga rilevato un grave guasto al prodotto.
Avendo effettuato un acquisto come azienda non ha facolta di avvalersi della normativa a tutela dei consumatori e pertanto Acer procede alla gestione diretta.
Forse avrebbe dovuto informarci del ritardo in modo che avremmo potuto sollecitare Acer tramite il nostro canale commerciale.
G
Giorgio G.
(RA) • 21/09/2010
servizio efficiente
rapidissimi e puntuali
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 21/09/2010
buono
buon venditore spedizione veloce!
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R
Riccardo F.
(TO) • 21/09/2010
Affidabilità e velocità
Ho già fatto diversi ordini e tutto è sempre andato per il meglio. La consegna è rapidissima.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (AV) • 21/09/2010
Buono
Buono
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C
Carlo C.
(CH) • 20/09/2010
Molto professionali
Efficienza e comunicabilità. Prezzi interessanti. Consegna davvero veloce!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TN) • 20/09/2010
Perfetto!
Massima serietà e professionalità.
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A
Andrea C.
(LU) • 20/09/2010
Tutto bene.
Tutto si è svolto molto bene. Sono soddisfatto per aver ottenuto quello che ho ordinato nei tempi previsti. Bene anche il corriere per la consegna.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VB) • 20/09/2010
Acquisto ferro da stiro JURA C7
Ottima comunicabilità, efficenza del servizio prestatomi e totale rispetto delle condizioni offerte!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 20/09/2010
Forno a microonde DE LONGHI MW505CV
Prezzo ottimo , vendita veloce ... tutto perfetto
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E
Emanuela M.
(MI) • 19/09/2010
giudizio
.
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P
Pierfrancesco M.
(CS) • 19/09/2010
Consigliato.
Tutto ok, spedizione veloce.
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G
Gianbattista G.
(BS) • 19/09/2010
Il mio primo acquisto ne sono rimasto soddisfatto
Consigliato vivamente
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S
Sergio V.
(SA) • 19/09/2010
Ottimo negozio
ho acquistato più volte trovandomi sempre benissimo, buon lavoro
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M
Marco L.
(PU) • 18/09/2010
ottimo lavoro!
sono pienamente soddisfatto: veloci, efficienti, professionali e convenienti. voto 9
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Eliana A.
(RM) • 18/09/2010
spedizione veloce
Spedizione veloce, ottima assistenza via mail. Merce perfetta. Grazie
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