Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.687 recensioni
5 stelle25.929
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CA) • 20/10/2010
aaa
aaa
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TO) • 20/10/2010
MUCHO GUSTO
MANCATA COMUNICAZIONE CHE IL PRODOTTO NON ERA ANCORA DISPONIBILE
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
da sistema risulta che le è stata inviata regolare comunicazione tramite email in cui le segnalavamo che il prodotto non era disponibile e che poteva consultare sul nostro sito la data di arrivo.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto.
da sistema risulta che le è stata inviata regolare comunicazione tramite email in cui le segnalavamo che il prodotto non era disponibile e che poteva consultare sul nostro sito la data di arrivo.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SI) • 20/10/2010
asciugatrice
ho avuto 1 sola esperienza con epto e devo dire di essermi trovato bene, veloci nella consegna 2 giorni e puntuali.
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F
Federico B.
(AN) • 20/10/2010
Acquisto su Epto
Sito fornito di molti prodotti anche non necessariamente legati all'elettronica. I prezzi sono buoni (almeno per alcune categorie di prodotti) e il personale molto cortese.
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R
Roberto P.
(AV) • 20/10/2010
samsung
venditore affidabile e veloce. la merce mi è arrivata entro i tempi strettamente necessari per la spedizione tramite corriere. il prezzo del prodotto acquistato era il più conveniente trovato sul web.
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A
Alessandra C.
(RM) • 20/10/2010
buono
esperienza positiva da ripetere
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F
Fabio F.
(RM) • 20/10/2010
Disponibilità e velocità
IUno dei pochi ecommerce che ha una disponibilità reale del prodotto ordini e due giorni dopo ce l hai a casa oltre alla convenienza dei prezzi ottimo
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A
ANDREA V.
(RM) • 20/10/2010
OTTIMA PROFESSIONALITA' E ORGANIZZAZIONE
MOLTO CONVENIENTI I PRODOTTI IN OFFERTA, OTTIMO SITO WEB DOVE E' POSSIBILE CONTROLLARE TUTTO DAL PAGAMENTO ALLA SPEDIZIONE. ACQUISTERO' ANCHE IN FUTURO.
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R
Roberto A.
(PU) • 20/10/2010
Sconto su prodotto dopo acquisto
L'unica cosa negativa è stata ricevere qualche giorno dopo l'acquisto la vostra email con la comunicazione che il prezzo dell'oggetto era stato ribassato!
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A
Alessio L.
(BO) • 19/10/2010
Tutto regolare..
Ho acquistato un cellulare..tutto perfetto tranne la spedizione tramite TNT: ho pagato per la consegna con appuntamento,ma il corriere non mi ha mai contattato ed è venuto,senza preavviso, senza lasciare messaggi. L'assistenza TNT ha affermato che non effettuano il servizio su appuntamento. Inoltre la stessa addetta TNT ha sollevato un sospetto condivisibile per quanto concerne l'ora indicata dal subappaltatore per la mancata consegna: 20.36. Mi ha confessato che in realtà è altamente probabile che a quell'ora non sia nenache passato. Quindi , ottimo Epto, ma molto male il corriere TNT!!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Il servizio di appuntamento è un servizio regolarmente svolto dai corrieri. Purtroppo alcune persone che lavorano presso i corrieri per non ammettere o accollarsi l'errore dicono hai cliente cose non vere.
Per avere conferma che il servizio di appuntamento viene regolarmente svolto, può inviare una formale lamentela, descrivendo l'accaduto, alla sede centrale di TNT.
Noi abbiamo già inviato una lamentela formale per il suo caso.
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto.
Il servizio di appuntamento è un servizio regolarmente svolto dai corrieri. Purtroppo alcune persone che lavorano presso i corrieri per non ammettere o accollarsi l'errore dicono hai cliente cose non vere.
Per avere conferma che il servizio di appuntamento viene regolarmente svolto, può inviare una formale lamentela, descrivendo l'accaduto, alla sede centrale di TNT.
Noi abbiamo già inviato una lamentela formale per il suo caso.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 19/10/2010
L'acquisto si è svolto correttamente
L'acquisto si è svolto correttamente e non ci sono sati imprevisti
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D
DORIANA C.
(AN) • 19/10/2010
TUTTO OK !!
OGGETTO COME DESCRIZIONE, CONSEGNA RAPIDISSIMA. CORDIALI E DISPONIBILI.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VT) • 19/10/2010
discrepanza tra descrizione del prodotto e il prod
Devo purtroppo segnalare che nella descrizione si evidenzia che i prodotto e' comprensivo di carboni attivi di serie, e all' acquisto invece i carboni attivi sono considerati optional, come da conferma da parte dell'assistenza ufficiale della casa produttrice
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
la descrizione dei prodotti e del contenuto è fornita dalla casa madre.
Nel suo caso avrebbe dovuto segnalarcelo attivando una richiesta di RMA online in modo che avremmo poutto attivare una richiesta di integrazione presso la casa madre.
Ci scusiamo per l'accaduto.
M
Massimo Z.
(SO) • 19/10/2010
Ottimo Negozio OnLine
Mi sono trovato benissimo con voi!
Grazie!
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M
Mauro P.
(GE) • 19/10/2010
TV Sony
Esperienza di acquisto molto positiva
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (SP) • 19/10/2010
Tutto molto positivo
Prodotto ben descritto, prezzo ottimo e venditori gentili e disponibili
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