Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.687 recensioni
5 stelle25.929
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144
Sito web
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E
Emanuele G.
(VR) • 23/03/2011
Buon servizio
Al di là del sistema on line, ho avuto un buon supporto telefonico.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Gabriele B.
(VI) • 23/03/2011
Ottimo sito,veloce e sicuro!
È facile acquistare,spediscono velocemente ma dovrebbero proteggere meglio i pacchi!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
E
Edoardo Vincenzo P.
(MI) • 23/03/2011
Soddisfatto
Un'esperienza di acquisto molto positiva. Unico piccolo neo: le due lampadine della cappa aspirante che ho acquistato sono arrrivate rotte.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LE) • 23/03/2011
Netbook Acer Aspire one
Ottimo prodotto, prezzo ultracompetitivo e spedizione molto veloce
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TE) • 23/03/2011
Ottimo acquisto!
Ottimo acquisto!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A
ALESSANDRO L.
(RM) • 23/03/2011
RICEVERE UNA FOTOCOPIATRICE SENZA COPERCHIO
A BUON INTENDITORE POCHE PAROLE
ricevuto una fotocopiatrice senza coperchio
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma la scheda prodotto riporta che la fotocopiatrice in questione non ha incluso il coprioriginali che va acquistato separatamente in base alle proprie esigenze di fascicolazione. Purtroppo le copiatrici fanno parte di una categoria professionale particolare e non sono quasi mai dotate di copriorginali di serie, ed alcuni modelli non sono dotati neanche di toner o developper.
Ma tutte queste "mancanze" sono segnalate e descritte nella scheda prodotto che presumiamo il cliente legga prima di fare l'acquisto.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma la scheda prodotto riporta che la fotocopiatrice in questione non ha incluso il coprioriginali che va acquistato separatamente in base alle proprie esigenze di fascicolazione. Purtroppo le copiatrici fanno parte di una categoria professionale particolare e non sono quasi mai dotate di copriorginali di serie, ed alcuni modelli non sono dotati neanche di toner o developper.
Ma tutte queste "mancanze" sono segnalate e descritte nella scheda prodotto che presumiamo il cliente legga prima di fare l'acquisto.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FE) • 23/03/2011
Katanga1
Propongo di impegnarsi maggiormente nel controllo dell'imballo del prodotto da inviare all'acquirente. Nel mio caso particolare il contenuto era perfettamente integro ma l'imballo semidistrutto. Quindi può essere stato un caso che il contenuto fosse indenne. Il Cliente deve avere la sensazione che il suo acquisto è stato trattato e maneggiato con la massima cura ed attenzione. Intervenire magari sensibilizzando il corriere.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Risposta di Epto
Gentile Cliente
i corrieri sono tenuti a trattare correttamente le spedizioni.
Purtoppo i danni da trasporto non sono prevedibili ne evitabili in modo assoluto. E' per questo motivo che tutte le nostre spedizioni sono assicurate per il 100% del valore della merce.
E' ovviamente responsabilità di chi riceve la merce controllare l'imbballo e contestare eventuali dannni alla confezione.
Nel suo caso se lei ha contestato lo stato della confezione al corriere scrivendo sulla ricevuta pacco dannieggiato otterrà il risarcimento totale dei prodotti nel caso che i prodotti abbiamo subito dei danni.
i corrieri sono tenuti a trattare correttamente le spedizioni.
Purtoppo i danni da trasporto non sono prevedibili ne evitabili in modo assoluto. E' per questo motivo che tutte le nostre spedizioni sono assicurate per il 100% del valore della merce.
E' ovviamente responsabilità di chi riceve la merce controllare l'imbballo e contestare eventuali dannni alla confezione.
Nel suo caso se lei ha contestato lo stato della confezione al corriere scrivendo sulla ricevuta pacco dannieggiato otterrà il risarcimento totale dei prodotti nel caso che i prodotti abbiamo subito dei danni.
G
GIUSEPPE R.
(BR) • 23/03/2011
Bel Servizio
Prezzi competitivi e ottima comunicazione! Da consigliare a tutti!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S
Salvatore G.
(AG) • 22/03/2011
Affidabilità e convenienza
Su Epto ho acquistato negli anni e mi sono trovato sempre bene. Negozio on line serio ed affidabile, con prezzi competitivi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S
Stefano D.
(RM) • 22/03/2011
Tutto ok tranne il corriere
Vi ringrazio sia per il prodotto che soprattutto per il supporto nello gestire i problemi causati dal corriere.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FC) • 22/03/2011
soddisfatto
sono soddisfatto sia dei prezzo che della qualità che dei tempi
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BR) • 22/03/2011
Tutto regolare
E' il primo acquisto. Dal secondo in poi, potrò anche dare un voto complessivo di 5 stelle.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NA) • 22/03/2011
Ottimo venditore
Questa è stata la mia prima esperienza e devo dire che sono molto soddisfatto sia del servizio che dei prodotti. Complimenti.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S
Simone S.
(FI) • 22/03/2011
primo acquisto con Epto
pc netbook Asus, ottimo prezzo, ottimo servizio, spedizione c/o TNT point velocissima, ottima comunicazione
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
C
Corradino C.
(RM) • 22/03/2011
Ottimi servizi ma prezzi battibilissimi
Egregi signori,
come risulta dalla lista dei miei oridini, sono un vostro affezionatissimo cliente. Tuttavia, lasciatemi dire che lo sarei molto di più se i vostri prezzi fossero altrettanto validi quanto la vostra professionalità. Mi capita spesso di trovare sul web organizzazioni (serie e puntuali) che hanno prezzi nettamente più bassi, tanto da farmele scegliere anche se preferirei acquistare da voi. Sia ben chiaro che non si tratta di 4 o 5 euro: per differenze così piccole continuo a ordinare a Epto. Ma quando un articolo comincia a costare 40 o 50 euro di meno...
Cordiali saluti,
C. Corbò
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G
Giovanni B.
(FI) • 22/03/2011
Epto OK anche per il materiale da ufficio
Stavolta abbiamo acquistato un po' di materiale di consumo da ufficio, invece che le solite stampanti, e anche stavolta ottimi prezzi e consegna molto rapida... non c'è da aggiungere altro!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Iscriviti alla Newsletter