Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.687 recensioni
5 stelle25.929
4 stelle10.014
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella144

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M

ESPERIENZA NON POSITIVA

PURTROPPO MI CHIEDETE UN COMMENTO...MA PER LA MIA ESPERIENZA NON PUò ESSERE OTTIMALE DATO CHE I TEMPI DI CONSEGNA SONO STATI BIBLICI DATO CHE (STANTE QUELLO CHE MI AVETE POI DETTO!!) IL VOSTRO SPEDIZIONERE HA ADDIRITTURA (!!) PERSO IL PACCO... E QUEL CHE E' PEGGIO, A MIO PARERE, E' STATO CHE NESSUNA INFORMAZIONE MI E' STATA DATA SE NON QUANDO DOPO GIORNI DI ATTESA SONO STATO IO A CONTATTARVI!! CREDO CHE LA COMUNICAZIONE SIA FONDAMENTALE...MI SPIACE MA DA UN SERVIZIO COMMERCIALE MI ASPETTEREI ALTRO! DEVO DIRE COHE CON EBAY NON HO MAI AVUTO QUESTI PROBLEMI...(ED HO OLTRE 90 TRANSAZIONI ESEGUITE!!)... OVVIAMENTE QS è LA MIA ESPERIENZA...
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti di quanto accaduto ma lo smarrimento del prodotto da parte del corriere non è certo un evento usuale e ne prevedibile.
In questo particolari situazioni veniamo avvisati dal corriere solo dopo almeno 7 giorni dalla spedizione in quanto il corriere effettua prima delle ricerche. Avendoci lei segnalato un ritardo prima di tale scadenza abbiamo allora attivato una richiesta di informazioni ed abbiamo effettuato quindi una nuova spedizione.
F

Perfetto!!

Ottimo rapporto qualita'/prezzo, spedizione veloce e facilmente tracciabile.. Sicuramente ordinero' ancora spesso..
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T

Soddisfatto

Per ora sono soddisfatto degli acquisti. Ci vorrebbe un po' di velocità in più sulla spedizione.
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N

Molto affidabile

Servizio veloce ed affidabile
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B

sub460s sony

acquisto senza nessun problema: rapido, puntuale, ineccepibile.
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N

ottimo

ottime gomme
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A

veramente affidabili e celeri

affidabili e celeri
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rapidi e precisi

è il primo acquisto fatto da Epto, sono soddisfatta per la precisione e puntualità. L'unico appunto che faccio rigurda il fatto di non aver preannunciato la consegna, come avevo richiesto, cosa che avrebbe potuto creare dei disguidi non essendo sempre presenti in casa.
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OTTIMO

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buono

Molto positiva
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G

... acquisto sereno ...

Sebbene si trattasse di un acquisto di valore relativamente alto mi ha rassicurato la navigazione del sito nella presentazione dell'azienda e dei prodotti.
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Esperienza d'acquisto positiva

Esperienza positiva, forse l'unica cosa che potrebbe essere migliorata è la velocità di evasione dell'ordine.
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A

Nessun problema

Ho scelto il fornitore in base al prezzo (ottimo), non ho trovato costi nascosti e la consegna è avvenuta in tempi ragionevoli.
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G

precisazione

Questo è il mio primo acquisto con Epto. All'ordine avevo richiesto il fermo merce presso la sede del corriere poichè raramente c'è qualcuno a casa. Con molta fortuna transitavo di fronte alla mia residenza quando il corriere stava consegnando la merce. (c'è comunque stato un preavviso telefonico, occasionalmente ricevuto da mia moglie) Entro 3gg dall'evasione dell'ordine la merce è arrivata. Grazie Arnaudi Giancarlo
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S

Efficienza e trasparenza

Rapidità nelle risposte,buona assistenza telefonica e per mail,prodotto ricevuto(pneumatici) ottimo.
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N

nnnnnnnn

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
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da 10941 a 10950 (su 37237 prodotti)