Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente

valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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S
Stefania M.
(CI) • 06/09/2011
positivo
ottimi, velocissimi, tutto ok
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C
CRISTINA C.
(CA) • 06/09/2011
OTTIMO!!!
Veloci precisi e molto convenienti!
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M
Massimiliano L.
(RM) • 06/09/2011
Acquisti ad agosto
Ho ordinato un prodotto per la cura della persona il 5 agosto. Sul sito indicavano chiusura fino al 19. Il giorno stesso della riapertura, il 22 agosto, hanno inviato immediatamente. Ricevuto il giorno dopo. Imballo ok. Non ho solo capito perché nei giorni 8, 9 e 10 agosto abbiano continuato a spedire i soli prodotti di elettronica.
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L
Lorenzo B.
(AN) • 06/09/2011
.
Molto soddisfatto di tutto, prodotto comunicazioni e velocità....GRAZIE
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E
Emanuele C.
(GE) • 06/09/2011
ottima prima impressione
Necessitavo di creare un piccolo impianto di amplificazione senza troppa esperienza e mi hanno saputo consigliare alla prima telefonata, per la scelta e per la compatibilità dei prodotti. Un prodotto non disponibile al momento è stato ordinato ed è arrivato entro i tempi dichiarati.
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R
Roberto B.
(FR) • 06/09/2011
Perfetto
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A
Angelo M.
(CT) • 06/09/2011
Epto come sempre TUTTO OK
Sono da molti anni cliente di EPTO e ho sempre trovato convenienza , qualità e compro tranquillamente, molto consigliato.Sono molto soddisfatto.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CE) • 06/09/2011
Ottima esperienza
Alla prima esperienza con Epto e sono molto soddisfatto. Tutto è andato benissimo, la spedizione è stata rapida ed il prodotto è ottimo.
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I
Ilario P.
(TS) • 06/09/2011
Spedizione e consegna entro 48 ore
Servizio al 100%
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M
Marco Z.
(TN) • 06/09/2011
Da Epto mi trovo bene
Ormai sono cliente da anni e a parità di prezzo o anche se costa poco di più compro volentieri da Epto. Precisi nelle consegne, rispondono al telefono. Direi pero ora tutto bene.
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F
Fabrizio A.
(RM) • 06/09/2011
Acquistato prodotto guasto e non sostituito, zero
Ho pagato 96€ una macchina per caffè rotta. Ho chiamato dopo soli 2gg la vostra assistenza che mi ha consigliato di fare da solo perché avrei fatto prima!! Mi avete venduto un prodotto rotto e mi avete risposto che voi non centrate nulla, la colpa e dell' Ariete.
Ma io ho acquistato da voi o direttamente all'Ariete?? Perché la Epto mi ha venduto un prodotto arrivato guasto e non me l'ha cambiato con uno funzionante?????
Vi sembra normale che io acquisto una macchina del caffè rotta e il venditore EPTO non me la cambia????
Ovviamente mi sono rivolto all'associazione consumatori, almeno loro sapranno darmi una risposta e dei consigli su come tutelarmi.
Grazie
Fabrizio Alese
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
come le è stato spiegato telefonicamente non avendo più disponibile il prodotto non potevamo operare rapidamente ad una sostituzione e pertanto avremmo proceduto a ritirare il prodotto e ad effettuare la riparazione nel caso il guasto sia stato facilmente riparabile dal centro di assistenza. Altrimenti potevamo solo effettuare il ritiro ed il rimborso.
come le è stato spiegato telefonicamente non avendo più disponibile il prodotto non potevamo operare rapidamente ad una sostituzione e pertanto avremmo proceduto a ritirare il prodotto e ad effettuare la riparazione nel caso il guasto sia stato facilmente riparabile dal centro di assistenza. Altrimenti potevamo solo effettuare il ritiro ed il rimborso.
F
Franco P.
(AN) • 06/09/2011
prodotto ok ma problemino con la consegna
Come detto nulla da dire sul prodotto (sopratutto a livello di prezzo, davvero competitivo). Da ridire sulle modalità di consegna: per un frigorifero ho pagato la consegna al piano ma il corriere (Bartolini) era da solo e mi ha detto che se non lo aiutavo non avrebbe proceduto alla consegna nei termini previsti!!!! Se non è un problema vostro di Epto vi invito ad accertarvi che il corriere (scelto da voi e pagato tramite voi) si comporti correttamente.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale di competenza in modo che possa predere i dovuti provvedimenti.
siamo dispiaciuti dell'accaduto e per questo abbiamo inviato una formale lamentela al responsabile della filiale di competenza in modo che possa predere i dovuti provvedimenti.
L
Luca Z.
(NO) • 06/09/2011
Ordine semplice e consegna super veloce
Ho ordinato un portatile hp sabato sera quando il negozio oltretutto era ancora chiuso per ferie e martedi mattina il corriere me lo stava già consegnando a casa.
Vivamente consigliato, prezzi molto convenienti rispetto ad altri si di e-commerce.
Merce come da descrizione.
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F
Fiorenzo P.
(FI) • 06/09/2011
acqiosto batteria
Ottima transazione!!! Venditore altamente raccomandato
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PD) • 06/09/2011
questa e' la prima volta che acuisto
tempistica di consegna ottimo prodotti disponibili ottimi
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TE) • 05/09/2011
Commento fedback
Molto lunghi i tempi di consegna
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