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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.702 recensioni
5 stelle25.941
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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M

ottimo per acquisti sicuri

Ho acquistato un samsung galaxy s2 e posso confermare l'ottimo servizio di vendita e telefonico. spedizione immediata e imballaggio ottimoa sopratutto il prodotto è conforme a quanto descritto ed è esattamente quello che volevo cioè prodotto ufficiale italia. Lo consiglio!
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POMPANIN

Sufficientemente positivo; purtoppo ritenevo che il cellulare acquistato contenesse in confezione il manuale di istruzioni, che invece non era previsto. Comunque ci ho posto rimedio scaricandolo dal sito internet della Sony-Ericsson.
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E

Tutto bene

Venditore raccomandato.
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M

Continuerò ad acquistare e farvi pubblicità. Fin'

Devo dire che quando ho iniziato ad acquistare on line ero timoroso. Avevo paura. Voi me la avete fatta passare. Ho avuto una supporto telefonico sempre all'altezza che mi ha convinto ad acquistare da voi. Continuerò a farlo!!!!!!!!!
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manuok

positivo. ho già acquistato diverse volte
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A

Ordine su Epto

Ho acquistato un registratore audio e lo avevo trovato su numerosi siti ad un prezzo minore di quello di Epto (quasi 40 euro inferiore) ma ho preferito acquistare da voi perchè era di colore nero sull'immagine dell'oggetto in vendita e il sito mi sembrava più affidabile. Invece mi è arrivato di colore grigio, e se lo avessi saputo avrei preso quello a prezzo minore. Voi avete però offerto il rimborso. La comunicazione con voi è stata buona.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto. Le schede prodotto e le foto vengono fornite dai rispettivi produttori e non siamo in grado di effettaure verificare sulla loro esattezza. Ovviamente se la scheda prodotto riporta una non conformita descrittiva o funzionale il prodotto viene ritirato
N

CONTENTA

POSITIVO CONTINUERO' A COMPRARE SU EPTO!!!!
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R

Ottimo servizio

Era la prima volta che compravo su Epto.it e sono rimasto sorpreso dalla serietà e velocità di consegna. Ordine fatto alle 15 del lunedì e prodotto consegnato il martedì mattina alle 11.00 !! Incredibile. Complimenti vivissimi!!
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più che soddisfatta

E' andato tutto nel migliore dei modi Complimenti e buon lavoro!
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P

Efficienza e semplicità

Da anni mi servo con soddisfazione del vostro sistema web di vendita. Il sito lo si sfoglia con facilità. La gamma dei prodotti è vasta e ben assortita e con prezzi competitivi.
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S

bene

soddisfatto dell'acquisto, spedizione veloce, ottima comunicazione. apprezzo la consegna nei negozi convenzionati
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SITO AFFIDABILE

SITO AFFIDABILE SERVIZIO VELOCE E PREZZI BUONI
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E

soddisfatta!

Mi sono trovata bene, i tempi sono stati rispettati, e la mia stampata funziona ottimamente! è proceduto tutto regolarmente e senza problemi! Sono soddisfatta di avere acquistato su questo sito. Eleonora
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Finalizzazione acquisto online

Il punto 2 ha meritato un sufficiente solo per il fatto che a mio avviso esiste un problema strutturale al meccanismo di e-commerce. La transazione dell'acquisto con Carta di credito tramite circuito "bancario" è antecedente ad una schermata del vosto sito che necessita di un particolare flag per ottenere la finalizzazione dell'ordine di acquisto. Questo comporta, nel caso non si spunti per errore la necessaria voce, che la transazione bancaria su CC vada a buon fine ma non si completi correttamente l'ordine d'acquisto dovendo ingaggiare il vostro Help Desk per la riconcigliazione dell'ordine. Portando ad allungare i tempi di esecuzione e consegna ( per altro molto buoni ) e sovraccaricando l'Help Desk. Gianluca
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M

Eccellente siete i numeri 1 in italia

Wow
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hhkjk.k.

,m,vm,v,b
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da 9761 a 9770 (su 37255 prodotti)