Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.413
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
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L

Consegna perfetta e veloce.

Come al solito l'ordine è stato evaso velocemente e la merce è arrivata in perfetto stato. Consigliatissimo!
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M

Sempre i migliori!

Pienamente soddisfatto dei prezzi, della qualità dei prodotti, della comunicazione e dei tempi di consegna. Veramente un ottimo sito di e-commerce.
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D

Tutto OK

Tutto positivo, tranne l'assistenza Mail, mai avuto risposta ( forse andata persa ) per il resto niente da dire, riacquisterò volentieri.
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P

sito consigliato per acquisti on-line

tutto bene per l'acquisto un po' meno per il vs corriere Bartolini che non è preciso negli appuntamenti. se cercate l'urgenza in particolar modo sugli elettrodomestici calcolate qualche giorno in piu'.
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M

buono

Affidabile
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L

Negozio di fiducia

Quando mi serve una cosa e non ho tempo di cercarla in negozio, guardo su epto se c'è e quanto costa. In genere la trovo e il prezzo è competitivo.
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G

perfetto

navigazione del sito ottima, veloce nelle spedizioni,oggetti sempre corrispondenti alle immagini
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N

Rapido e semplice

L'acquisto è stato rapido e semplice. La merce è arrivata a casa il giorno seguente. Nessun problema.
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R

Soddisfazione e velocità

Sono rimasto favorevolmente colpito dall'efficienza organizzativa. Possibilità di seguire il tracking, velocità nelle consegne. Sicuramente per i miei acquisti mi rivolgerei nuovamente a voi.
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A

telefax brother

ottimo sito di elettronica, comunicazione ottima e tempi di consegna velocissimi. Consigliato!
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S

Ottimo acquisto

Ho fatto il mio primo acquisto su Epto.it e mi sento di consigliarlo. Chiarezza del sito, velocità di consegna e buon rapporto qualità-prezzo. Molto soddisfatta, per questo terrò in considerazione l'azienda anche per futuri acquisti. Grazie.
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A

acquisti sicuri

Il prezzo migliore
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M

Prima esperienza : disastrosa !!

Ho acquistato per la prima volta su Epto il 18 giugno due gomme per una moto dopo qualche giorno mi è stata consegnata una sola gomma completamente rovinata dall'imballaggio che ovviamente non ho accettato telefonando subito ad Epto .dopo diverse telefonate ed arrabbiature ho ricevuto a distanza di giorni la seconda gomma. Ancora oggi dopo 18 giorni non ho ricevuto l'altra gomma e nessuno nonostante i miei reclami è stato capace ,assumendosi la responsabilità di quanto sta accadendo ,di velocizzare la spedizione o di riconoscermi il danno arrecato. Oltre al call center che ovviamente è li per non rispondere non mi è stato permesso nemmeno di parlare con un responsabile. Spero che questa storia finisca quanto prima e visto le attenzione che ho ricevuto da Epto cercherò di ricambiare raccontando a tutti questa disastrosa esperienza invitandoli a non fare acquisti tramite Epto. Grazie a tutti
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma dopo il danneggiamento di un prodotto da parte del corriere occorre far rientrare l'articolo in magazzino verificare il danno e spedire un nuovo articolo.
Essendo il magazzino pneumatici sito in germania sono stati necessari diversi giorni per effettuare tale integrazione
Ci scusiamo per i disagi causati da questo inconveniente.
C

Soddisfatta

La qualità-prezzo dei prodotti sono stati ottimi, anche molto efficienti nelle spedizioni.
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G

Acquisto molto soddisfacente

Prezzi molto convenienti, serietà e competenza, tempi di spedizione migliorabili.
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N

Acquisto lavastoviglie Bosch

Ho acquistato una lavastoviglie bosch, in ottima offerta, che non era disponibile al momento dell'ordine. Poco dopo ho ricevuto una mail nella quale mi si diceva entro quando (ca. una settimana) sarebbe stata disponibile e che in caso di ritardi su quanto prospettato avrei potuto annullare l'ordine. Qualche giorno prima di questa data il prodotto è diventato disponibile ed è stato spedito. Mi hanno avvisato tramite mail. Sono stati molto precisi con le info sul tracking e su come comportarsi nel caso il prodotto fosse arrivato danneggiato. La lavastoviglie è arrivata nell'imballo originale ed è stata consegnata a seguito di appuntamento telefonico (servizio incluso nel prezzo). Pagato alla consegna. Tutto bene quindi.
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da 7951 a 7960 (su 37219 prodotti)