Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.413
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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L
Lorenzo C.
(MC) • 25/09/2012
nikon d5100 18-105
prodotto praticamente perfetto!! considero epto.it il mio sito preferito per i miei acquisti on line!!!
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 25/09/2012
Celeri Celeri Celeri.... bravi
ok
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R
ROBERTO S.
(UD) • 25/09/2012
Consigliato
Sito per e commercio consigliato per la qualità dei prodotti, per i prezzi insuperabili, per la celerità della spedizione.
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A
Alice Q.
(MO) • 25/09/2012
OTTIMA ESPERIENZA!
Non ho avuto nessuna difficoltà e nessun problema è stato un acquisto rapido e sicuro.
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André M.
(MB) • 25/09/2012
Servizio rapido ed efficiente
Offre un ottimo servizio, veramente rapido ed efficiente.
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RA) • 25/09/2012
commenti sull acquisto
e stato un piacere fare affari con voi
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CT) • 24/09/2012
Ditta velocissima e super seria
Tutto ok, perfetto
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R
Riccardo R.
(RM) • 24/09/2012
Prima esperienza OK
Acquistato un forno a Microonde Whirlpool, con bonifico.
Ho testato sia l'assistenza (per informazioni generiche) sia la consegna.
Tutto bene: consegna nei tempi, prodotto funzionante, riscontro del bonifico automatico.
L'unica cosa che mi piace poco è la variazione delle spese addizionali complessive in funzione del metodo di pagamento, che possono far variare la decisione di acquistare da un merchant piuttosto che un altro.
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L
LARA SILVIA B.
(LC) • 24/09/2012
ottimo
tutto perfetto cosa voler di piu?
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MO) • 23/09/2012
Soddisfatto
Ottimo prodotto (cmq già conosciuto). Prezzi in generale forse un po' alti... Cmq commento positivo.
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D
Dino A.
(BI) • 23/09/2012
Un buon servizio
Utilizzo normalmente siti di e-commerce, non mi era mai stato richiesta la copia di un documento per poter fare il primo ordine.
Non avendo in casa uno scanner l'ho trovato molto scomodo.
Per il resto, nessun problema.
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M
Massimiliano F.
(BO) • 23/09/2012
Sig. Giovanni molto gentile !!
Tutto a posto Epto mi piace, fino ad oggi si sono comportati benissimo, Bravo Giovanni che ci ha contattato con molta cortesia per darci assistenza su un acquisto ......
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PI) • 23/09/2012
poco da dire ...
...funziona tutto bene. Unico neo: di alcuni prodotti mancano le caratteristiche tecniche.
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F
Fabrizio N.
(RM) • 22/09/2012
Problemi
Acquistati 4 pneumatici. Pagati ed arrivati nei tempi giusti. Due dei quattro pneumatici erano vecchi di produzione. Contattato il servizio clienti, li rispedisco e attendo l'arrivo dei nuovi. Pochi giorni dopo arrivano di nuovo gli pneumatici vecchi. Alle mie rimostranze ho avuto in risposta uno sconto del solo 5% sul totale speso che ho accettato per chiudere la faccenda quanto prima anche se, per due gomme vecchie in quel modo potevano tranquillamente essere più generosi.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
purtroppo la casa madre ha fornito al magazzino una partita di pneumatici con data di produzione non conforme e come le è stato comunicato non avendo il prodotto in breve tempo in modo conforme non possiamo far altro che ritirare gli articoli e rimborsarla oppure riconoscere uno sconto del 5%. Lo sconto è stato così valutato in quanto gli pneumatici sono di solo alcuni mesi oltre il limite massimo di 24 mesi per essere considerati di prima scelta.
Se tale offerta non era di suo gradimento avrebbe potuto richiedere il ritiro e rimborso integrale.
purtroppo la casa madre ha fornito al magazzino una partita di pneumatici con data di produzione non conforme e come le è stato comunicato non avendo il prodotto in breve tempo in modo conforme non possiamo far altro che ritirare gli articoli e rimborsarla oppure riconoscere uno sconto del 5%. Lo sconto è stato così valutato in quanto gli pneumatici sono di solo alcuni mesi oltre il limite massimo di 24 mesi per essere considerati di prima scelta.
Se tale offerta non era di suo gradimento avrebbe potuto richiedere il ritiro e rimborso integrale.
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Laura V.
(GE) • 22/09/2012
ottimo
non e` la prima volta che acquisto su Epto, mi trovo bene e mi sento sicura. Alla prossima!!
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T
Tito G.
(SI) • 22/09/2012
Gomme ok ma problema con la consegna solo parzialm
Non ho ancora potuto controllare le gomme perchè mi sono state recapitate in due tempi diversi, quindi non posso ancora dare una valutazione del prodotto acquistato. Controllero' subito il DOT delle gomme appena le ho tutte. Due gomme sono state consegnate all'indirizzo esatto. Due invece sono finite altrove...Ho contattato il servizio clienti e comunicato subito alla persona del call center dove desideravo ricevere la spedizione andata persa. Oggi mi è stato comunicato da un familiare che le gomme sono state nuovamente spedite al vecchio indirizzo...Adesso mi devo fare 70 km solo per andare a prenderle! Inoltre il corriere ha sempre lasciato la merce senza MAI far firmare la ricevuta. Sto riscontrando sempre piu' spesso un PESSIMO servizio da parte dei corrieri italiani che troppo spesso fanno il loro lavoro in modo poco professionale ed approssimativo. Spero che Epto tenga in considerazione questa segnalazione e che lo faccia presente a chi di dovere. Lavorando cosi i corrieri arr
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