Valutazione generale dei nostri Clienti

Il packaging del prodotto non è stato accurato ed a causa di ciò la scatola del prodotto è risultata piegata. Oltre a ciò il prodotto non era sigillata, ma la scatola chiusa con un semplice scotch.. quindi poteva essere già stato usato. Per il resto, velocità di consegna e prezzo del prodotto mi sono trovato bene. Purtroppo o per fortuna esiste una concorrenza molto agguerrita nelle vendite online e quindi il servizio di vendita rientra nella media, ma non al top.

l'ecommerce è ben strutturato e la navigazione Buona, L'articolo acquistato si è rilevato perfetto. L'unico punto Negativo è sulla comunicazione e sull'assistenza clienti da parte degli addetti. Messo il prodotto nel carrello, eseguita la procedura di invio Ordine ed effettuato il pagamento immediato.... Dopo 5 giorni... non ricevendo nessuna comunicazione (sia di evasione, spedizione o altro), ho scritto una email richiedendo le tempistiche... attese altre 24 ore... e nessuna risposta. Quindi sono passato al contatto Telefonico, dove l'addetto, mi ha comunicato che l'ordine non era stato evaso perchè il sistema non aveva calcolato le spese di spedizione (cosa Vera andando a controllare, ma avendo completato tutta la procedura prevista potevano essere gratuite). La Domanda che sorge spontanea è: ma se non mi mettevo io in contatto.... quanto avrei atteso prima che mi comunicassero l'intoppo ? visto che il pagamento dell'oggetto era già avvenuto all'atto dell'ordine ?. La

Massima puntualità e serietà.

Davvero soddisfatto. Frigo eccezionale prezzo ottimo!!

Due osservazioni : 1. sul sito si idica componente dispoibile poi passano almeno 5 gg per arrivare al centro epto di fermo. 2. I costi solo per il ritiro al centro sono di circa 5 euro....mi sembrano tanti, considerando che molto spesso nel web si acquista un prodotto anzichè un altro solo per qualche euro di differenza. Comunque bel sito !! saluti alfonso

Epto è uno dei migliori e-commerce che si trovano in internet. I suoi prodotti sono ottimi e i prezzi molto convenienti.

Ho fatto un ottimo acquisto, qualità davvero ottima, prezzi imbattibili, servizio di vendita molto buono..! è la prima volta che acquisto su 'Epto.it', mi è stato consigliato da un amico.. io, personalmente, mi sono trovato non bene, ma benissimo..!

Tutto perfetto

primo acquisto, eccellente servizio. I pneomatici sono arrivati in un tempo accettabile, molto ben imballati. la tracciabilità è stata efficace, il prezzo sotto la media. sicuramente acquisterò ancora. Ottimo store online.

Ho acquistato da Voi, perchè mi sono fidato di come vi proponete ai clienti, per la velocità di consegna...ed ero curioso ! Siete stati sinceri e da ricontattare in futuro. Consiglio a tutti per la serietà...Credibilissimi !