Valutazione generale dei nostri Clienti

Gentile Cliente
prendiamo atto della sua segnalazione ma la verifica sulla titolarità della carta di credito è richiesta in alcuni casi, quando (come nel suo) il circuito delle carte lo richiede. Tale procedura è svolta per tutelare i titolari delle carte di credito e riteniamo che dovrebbe essere lieto che la nostra azienda svolga tali verifiche; difatti è improbabile che la sua carta di credito possa essere utilizzata sul nostro sito in modo illecito.
Il tracking non funzionante è stato segnalato a TNT che gestisce tale servizio noi forniamo solo il link al sito TNT.
Speriamo voglia comprendere che non siamo in grado di sapere se in servizio di tracking del corriere sia funzionante oppure no nel momento della consultazione da parte di un nostro Cliente.
Siamo dispiaciuti dei disagi causati dal corriere.
Le vogliamo comunque segnalare che epto è tra i primi ecommerce nati in Italia, difatti online da oltre 12 anni, e che purtroppo i disservizi dei corrieri o di altre aziende, sono praticamente la sola causa di lamentele dei nostri Clienti.