Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.413
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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F

acquisto accessori

buono
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G

Perfetto!

Dal ordinare, alla comunicazione del pagamento fino alla spedizione tutto perfetto. Prodotto e prezzo di ottima qualitá!!
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N

commento

ottimo sito dove si riscontra qualita' cortesia convenienza
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P

MOLTO SODDISFACENTE 3 GIORNI PER LA CONSEGNA

OTTIMI PRODOTTI SOLO 3 GIORNI PER LA CONSEGNA
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G

Primo acquisto su Epto

Sono rimasto soddisfatto dall'efficenza nell'evadere il mio ordine, nonchè piacevolmente sorpreso dal prezzo notevolmente più basso rispetto a chiunque altro del prodotto da me acquistato (un lettore cd)
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V

Primo acquisto su Epto

Sono rimasto soddisfatto dall'efficenza nell'evadere il mio ordine, nonchè piacevolmente sorpreso dal prezzo notevolmente più basso rispetto a chiunque altro del prodotto da me acquistato (un lettore cd)
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C

Un buon acquisto con un pessimo servizio

Ho pagato con bonifico bancario che allunga i termini della transazione, ma ho inviato email del bonifico, ho telefonato il giorno seguente chiedendo conferma, mi è stato risposto che il bonifico era arrivato, non vi è stata nessuna spedizione sino ad una mia email di protesta, in quanto non mi è stato più7 possibile avere un contatto telefonico, nonostante vari tentativi con attese di oltre 5 minuti senza nessuna risposta.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto purtroppo i tempi interbancario per la conferma dei pagamenti non è da noi dipendente ma dal circuito bancario stesso.
L'operatore sicuramente l'ha lasciata in attesa tentando di risolvere il problema contattando telefonicamente la banca per far svolgere una ulteriore verifica.
La invitiamo a voler verificare la valuta di accredito impostata nel momento del bonifico, abbiamo notato che impostare una data superiore a 3giorni comporta un ritardo nelle conferme da parte del circuito interbancario.
Speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcun interesse a ritardare le spedizioni dei prodotti.
S

okkkkk

tutto bene
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A

velocità

Consegna rapidissima
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R

soddisfatto

positivissimo
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D

Doppia spedizione dopo smarrimento, tutto ok

Ho apprezzato molto la velocità con cui mi è stato spedito un secondo articolo in sostituzione del primo, che era stato smarrito dal corriere. Se dovessi dare un consiglio, direi di comunicare meglio con il cliente in queste situazioni di stallo in cui l'assenza di notizie può creare inquietudine: ho potuto seguire le fasi della seconda spedizione dal mio account, ma una mail di rassicurazione ("tutto ok, abbiamo registrato lo smarrimento e provvederemo a rispedirle l'articolo entro X") sarebbe stata perfetta. Ottimo comunque il giudizio complessivo.
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M

Soddisfatto pienamente

La scoperta di EPTO è stata quasi casuale facendo ricerche su internet, ma devo ammettere di essere rimasto piacevolmente sorpreso e soddisfatto dell'acquisto e della comunicazione intercorsa.
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N

bravo epto!

Mi avete colpito positivamente,ottima gestione del sito dello store e anche l'assistenza al cliente.Peccato che il corriere ha consegnato la merce solo dopo che io mi sono attivato.
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F

Ottimo venditore

Ottimo venditore, serio ed affidabiile, acquistero' di nuovo e con piacere su EPTO
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N

Serietà ed efficienza.

Professionalità, cortesia e puntualità. Negozio online davvero pregevole.
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S

venditore serio

venditrore serio
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da 6671 a 6680 (su 37219 prodotti)