Valutazione generale dei nostri Clienti

Veramente soddisfatto per efficienza e comunicazione..

Ottimo sito di acquisto personale qualificato nella vendita degli articoli in merito Ottimo acquisto complimenti

Mi sono trovata benissimo lo consiglio assolutamente e acquisterò ancora! Grazie x l’onestà il servizio e l’ottimo prezzo.

Ho ordinato una smart tv da 55", nonostante fosse spedita a isole minori, è arrivata in tre giorni e con soli 25 euro di costi aggiuntivi. Purtroppo all'accensione scopro che è stata danneggiata durante il trasporto, un terzo dello schermo non si vedeva e ho quindi chiesto la sostituzione. Il corriere locale non voleva riconoscere la propria responsabilità ma l'assistenza Epto è intervenuta per far attivare la copertura assicurativa nonostante alla consegna non mi avessero fatto firmare la ricezione con riserva controllo. I tempi per il ritiro della tv danneggiata e la consegna di quella sostitutiva sono stati lunghi, più di un mese, ma credo da imputare a responsabilità del corriere. Ad ogni modo, durante questo tempo, ogni volta che ho chiamato l'assistenza clienti hanno risposto subito e mi hanno ogni volta aggiornato sullo stato della spedizione. Non ho avuto il rimborso immediato per poi riacquistare il prodotto, come da procedura Amazon, molto più veloce, ma ho comunque apprezzato l'affidabilità reattività del servizio clienti.

tutto ok

l'ordine è andato ok, l'unica cosa che quando si dicono delle cose al cliente bisogna essere chiari è lo siete stati quando vi siete trovati spalle al muro. Cmq tutto ok

Grazie alla prossima

Tempi di consegna super rapidi e prodotto confacente alle aspettative

Acquisto perfetto

Ottimo e-commerce, veloce nella spedizione e cura nell'imballaggio. Molto fornito