Feedback

Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.708 recensioni
5 stelle25.945
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

Sito web

Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

tutto ok

tutto ok
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

Negozio ASSOLUTAMENTE sconsigliato

Ho acquistato un I Mac 27". Prima di effettuare l'acquisto,ho chiesto conferme all'operatore,che mi garantisse,che il prodotto fosse di ultima generazione,in quanto il modello era stato presentato nei primi mesi del 2012......a seguito della certezza,ricevuta,ho effettuato l'ordine,pagando con carta di credito e intestato ad azienda.Il giorno successivo,mi è apparsa la pubblicità,su xx,di vari I Mac 27,con diverse caratteristiche e prezzi.Con rammarico,mi rendo conto,che il prodotto,da me acquistato,non solo era la termine di produzione,ma lo stesso modello,su xx,costava ben 250 euro in MENO,chiamo subito l'operatore di EPTO,che effettua i dovuti controlli,e conferma,quanto dico,mi accenna di non preoccuparmi,che chiede alla APPLE,una scoutistica,sul prodotto,e mi avrebbe immediatamente ricontavamo...a sera,non ricevo nessuna comunicazione....quindi decido di annullare l'ordine,perché non ancora spedito,l'annullamento viene accettato. Facendola breve,il prodotto mi è stato consegnato
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
abbiamo analizzato il suo caso ed abbiamo riscontrato che il prodotto da lei ordinato è un prodotto in produzione e non comprendiamo cosa intenda per ultima generazione.
Difatti i modelli usciti successivamente hanno un codice e caratteristiche diverse da quello da lei ordinato e le caratteristiche sono bene dettagliate e quindi valutabili dalle rispettive schede prodotto.
Durante la richiesta telefonica di informazioni risulta che l'operatore le ha fornito la data di inserimento a listino del prodotto, che le caratteristiche tecniche sono valutabili sul sito epto e non risulta alcuna menzione su garanzie che era di ultima generazione e neanche che le sarebbe stato fatto uno sconto di 250 euro. Lei ha confermato che le caratteristiche online andava bene e quindi ha effettuato l'ordine.
Non vorremmo che sta confondendo l'acquisto effettuato presso di noi un acquisto effettuato su altro sito.
P

tutto super preciso!!

mi sono trovato benissimo spedizione veloce consiglio a pieni voti!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

ASUS A450CG e ASUS ZENFONE 5

Questa e la prima volta che faccio un acquisto su' EPTO ..niente male..prezzi buoni e concorrenziali.. ho preso 3 smartphone ASUS ZENFONE per la famiglia... la spedizione e stata molto veloce... il sito e fatto bene ma potrebbe essere migliorato....la chat per chiedere informazioni sui prodotti lascia un po' a desiderare.....comunque l'esperienza e positiva....in futuro probabilmente faro' altri acquisti...Grazie di tutto........
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

spedizione non al top

scarsità dell'imballaggio per la spedizione ,il collo è arrivato ammaccato ma fortunatamente non ho rilevato alcuni danni,in compenso la qualità prezzo è vantaggioso.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Polti Vaporetto Forever Exclusive

Questo è il mio primo acquisto su Epto e non sarà l'ultimo, mi sono trovata benissimo! Il sito è fatto bene, prezzi concorrenziali, le e-mail relative a tutte le fasi dell'acquisto sono state complete e chiare, spedizione rapida e perfetta. Assolutamente consigliato!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

Popopof

L'esperienza di acquisto è senz'altro positiva, con riserva di esprimere una valutazione più completa dopo che avrò usato almeno una volta il caricabatteria.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
A

Consigliatissimo

Precisi veloci e disponibili. Perfetti!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
R

Grandi

Mi sono teovato benissimo peodotto acquistato ortimo e velocissimi nella spedizione e consegna anche con il supporti del traking. Farò sicuramente altri acquisti. Grazie
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
M

perfetto

Ho comprato 2 paia di occhiali 3d Samsung Nesuun problema. Perfetti.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Sito affidabile, servizio celere, professionalità

..............................e non sono un parente del titolare del sito......né dei suoi familiari né dei collaboratori!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

Acquisto lavatrice e asciugatrice

Ordine gestito come rettamente e con professionalità soprattutto per quanto concerne gli articoli non subito disponibili. Infatti mi è stato fatto pagare l'articolo solo al momento in cui è arrivato c/o Epto. Grazie per tutto questo.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

Pessima esperienza...

Esperienza negativa, tempi di consegna lunghi S C O N S I G L I A T O!!!!!!!!!!
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto

Gentile Cliente
ci scusiamo per il ritardo nella consegna ma ciò è stato causato da un problema del corriere.
Speriamo voglia comprendere che quando i ritardi non sono da noi dipendenti non possiamo far altro che cercare di risolverli nel più breve tempo possibile. Difatti consegnare la merce prima possibile, comprenderà, è anche di nostro primario interesse.
N

Acquisto obiettivo Sigma 60mm

Esperienza d'acquisto positiva. Rapide risposte da parte dell'assistenza ed oggetto spedito nei tempi prestabiliti. Per l'obbiettivo sigma 60mm epto aveva il prezzo più basso e si è rivelato di ottima qualità. Soddisfatto.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

ottimo

ottimo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
F

meglio di cosi c'è solo EPTO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

sono molto soddisfatto perché: 1, risparmio assoluto, 2, velocità nella consegna, 3, prodotto di ottima qualità, 4, ottima comunicazione email, compresa la fattura. Che altro, spero di avere ancora soldi per fare altri acquisti su EPTO. Grazie e ancora complimenti
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
da 4631 a 4640 (su 37273 prodotti)