Valutazione generale dei nostri Clienti

Ottimo sito, solo un piccolo problema legato alla carta di credito ma ripeto ottima organizzazione

È la prima volta che acquisto su questo sito, e mi complimento per la puntualità e la professionalità Ottimo anche il frigo comfee tutto come da descrizione!

Grazie per la professionalità e serietà e cortesia

tutto benissimo

Buongiorno, vorrei che il corriere consegnasse la merce che ho ricevuto "latta di olio x freni 5 litri" in condizioni accettabili, il cartone era lacerato nella parte bassa,quindi era visibile la latta ammaccata, ma fortunatamente nessuna perdita di olio. Saluti

Tempi di attesa non corrispondenti a quanto indicato nel sistema di tracciamento.

Prima volta che acquisto su epto, mi son trovato bene..

Ho acquistato un piano cottura. La consegna è stata veloce e il prodotto è arrivato pienamente corrispondente alla richiesta. Prima dell'acquisto ho telefonato al servizio clienti per informazioni complementari, mi hanno risposto subito e con gentilezza. Non posso valutare il servizio post vendita perché il prodotto funziona benissimo! Unico neo avevo richiesto la consegna su appuntamento ma il corriere non mi ha contattato. Ho dato una valutazione comunque ottima perché penso che questa mancanza sia dovuta ad un disguido del corriere.

Positiva la prima esperienza di acquisto e-mail. Quello che mi ha impedito di dare un "ottimo " è stata l'assenza di informazioni durante il periodo tra il ritiro del prodotto arrivato danneggiato (velocissima la decisione di sostituzione) e la consegna del prodotto sostitutivo; sono stati una ventina di giorni in cui ho rimpianto la decisione di comprare dalla Epto. Suggerisco dare maggiori informazioni al cliente in quel periodo.

Soddisfattissima. Ottimo rapporto qualità prezzo. Arrivato nei tempi previsti.