Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.355 recensioni
5 stelle26.412
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella239
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F
Franco B.
(PD) • 31/01/2018
Gomme nexen invernali
Mai visto un sito peggiore di questo, dalla data ordine e pagamento immediato con carta di credito, 17 giorni per consegnare le gomme, fate veramente schifo, una vergogna. Sconsiglio vivamente di non acquistare da questa gente.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Ma come può anche lei visualizzare dal tracking online del corriere, il ritardo non è imputabile ad un nostro disservizio. La merce è stata regolarmente spedita ed il corriere ha avuto un ritardo nella gestione dei pacchi.
Abbiamo esposto la sua lamentela al corriere, ed il corriere ci ha informati che il ritardo è stato causato da cause di forza maggiore (maltempo/neve)
Ci scusiamo per i disagi causati, speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcun interesse a ritardare una consegna, ma anzi è nostro interesse che le consegne avvengano il più rapidamente possibile.
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Ma come può anche lei visualizzare dal tracking online del corriere, il ritardo non è imputabile ad un nostro disservizio. La merce è stata regolarmente spedita ed il corriere ha avuto un ritardo nella gestione dei pacchi.
Abbiamo esposto la sua lamentela al corriere, ed il corriere ci ha informati che il ritardo è stato causato da cause di forza maggiore (maltempo/neve)
Ci scusiamo per i disagi causati, speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcun interesse a ritardare una consegna, ma anzi è nostro interesse che le consegne avvengano il più rapidamente possibile.
G
Giulia T.
(FI) • 30/01/2018
ACQUISTO CONSIGLIATO
All'inizio ero titubante, ma la scelta di acquistare su Epto si è rivelata la migliore. Buon prezzo e tempi di consegna rispettati.
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A
Andrea G.
(CO) • 30/01/2018
Secondo acquisto soddisfacente
Ottima qualità-prezzo e ampia gamma di prodotti
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VA) • 29/01/2018
Ottimo
Ottimo prodotto
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TA) • 29/01/2018
Ottimi prezzi
Da migliorare l efficienza sulla spedizione
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (CO) • 29/01/2018
Efficienza puntualità
Efficiente e professionale
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R
Razvan F.
() • 28/01/2018
perfetto
Perfetto.Oggetto conforme e arrivato prima dei tempi previsti
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N
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BN) • 27/01/2018
tempi di consegna non corretti
L'ordine prevedeva una consegna per il 27/12/2017, ho ricevuto le gomme acquistate il 10/01/2018 dopo due solleciti!!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
non comprendiamo la sua lamentela: il suo ordine è stato inserito venerd' 22 dicembre ore 14.45. Vorremmo farle notare che dal giorno 23 al giorno 26 i corrieri non lavorano per le feste natalizie.
Lei confonde forse la data di consegna con la data di spedizione. Difatti il sistema senza dubbio le evidenziava che la spedizione sarebbe avvenuto dal giorno 27 dicembre.
I tempi di consegna, come indicato in ogni pagina prodotto del nostro sito, nelle condizioni di vendita, e nella conferma d'ordine, sono di 5-7 giorni lavorativi, cioè doveva avvenire entro il giorno venerdì 5 gennaio.
Il ritardo nella consegna è stato causato dal corriere che ha segnalato la mancanza di un pacco e pertanto il magazzino ha effettuato una integrazione facendo una nuova spedizione.
La consegna è avvenuta con 3 giorni di ritardo dai tempi medi.
Ci scusiamo per i disagi causati da questo ritardo ma speriamo vogliamo comprendere che durante il periodo natalizio i corrieri purtroppo hanno sempre della anomalie e ritardi ,per ovvi motivi che presumiamo di non doverle chiarire.
non comprendiamo la sua lamentela: il suo ordine è stato inserito venerd' 22 dicembre ore 14.45. Vorremmo farle notare che dal giorno 23 al giorno 26 i corrieri non lavorano per le feste natalizie.
Lei confonde forse la data di consegna con la data di spedizione. Difatti il sistema senza dubbio le evidenziava che la spedizione sarebbe avvenuto dal giorno 27 dicembre.
I tempi di consegna, come indicato in ogni pagina prodotto del nostro sito, nelle condizioni di vendita, e nella conferma d'ordine, sono di 5-7 giorni lavorativi, cioè doveva avvenire entro il giorno venerdì 5 gennaio.
Il ritardo nella consegna è stato causato dal corriere che ha segnalato la mancanza di un pacco e pertanto il magazzino ha effettuato una integrazione facendo una nuova spedizione.
La consegna è avvenuta con 3 giorni di ritardo dai tempi medi.
Ci scusiamo per i disagi causati da questo ritardo ma speriamo vogliamo comprendere che durante il periodo natalizio i corrieri purtroppo hanno sempre della anomalie e ritardi ,per ovvi motivi che presumiamo di non doverle chiarire.
M
Michela B.
(RM) • 27/01/2018
Soddisfatta
Gentilezza professionalità puntualità qualità
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U
Umberto T.
(TO) • 26/01/2018
petronas olio 5w40
e`il secondo acquisto,tutto molto veloce e conveniente,ottimo imballo,perfetto
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M
Mauro P.
() • 26/01/2018
Il top
Veloci seri e prezzo più basso in rete. Cosa di può volere di più?
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (BO) • 25/01/2018
Una piacevole scoperta
Ho acquistato on line dal sito internet di epto.it, dopo un'attenta ricerca in internet, una planetaria poiché mi serve in casa. Una volta individuato nel web il prodotto con le caratteristiche che cercavo, mi sono messo alla ricerca del prezzo migliore in internet ed il prodotto che mi interessava l'ho trovato al prezzo più basso, comprensivo di spese di spedizione, proprio sul sito di epto.it. Non conoscevo tale sito, pertanto ho cercato le recensioni nel web e quello che ho trovato su it.trustpilot.com mi ha convinto a completare l'acquisto. Mi è arrivata la merce in tempi brevi con corriere espresso, scatola e prodotto nuovo si presentano in ottime condizioni. La planetaria è buona e dopo i primi usi sono soddisfatto, ma qui devo recensire solo l'operato dell'azienda nella compravendita, pertanto sulla funzionalità della planetaria mi riservo successivamente di recensirla su altri siti che parlano proprio di essa appena ne avrò provato tutte le caratteristiche. Per quel che mi riguarda, dunque, volentieri do 5 stelle per l'operato del sito epto.it. Consigliato, si è trattato di una piacevole scoperta.
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E
Emanuela V.
(LC) • 25/01/2018
Servizio rapido ed economico
Ricevuto assistenza pre-ordine e la merce è arrivata secondo i tempi prospettati. Ottimo e-commerce!
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F
Fabio C.
(RM) • 25/01/2018
Prezzi ottimi
Miglior prezzo batte di sicuro la concorrenza e rapidità dell'arrivo del prodotto
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S
Salvatore B.
(CZ) • 25/01/2018
Tempi biblici...
Complice anche il periodo festivo, la consegna ha accumulato notevolissimo ritardo. Di buon livello il servizio offerto dal vostro partner Energologistic, ma pessimo il servizio offerto dall’inqualificabile azienda locale della quale il vostro tracker si è avvalso per la consegna a domicilio. L’acquisto è del 27 dicembre e la lavasciuga è stata consegnata solo il 19 gennaio dopo mille insistenze e solleciti di chi scrive.
Buongiorno.
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C
Cristina I.
(LT) • 25/01/2018
Ottimo acquisto
Acquisto facile e veloce,molto soddisfatta
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