Valutazione generale dei nostri Clienti

Mi sono sempre trovato bene con Voi

Per la prima voltra Il 19 03 18Ho acquistato su EPTO dei pneumatici. Arrivata lame il di conferma che avrebbero spedito entro il 21 03 18 vado a controllare la spedizione il 23 03 18 è mi accorgo che la spedizione era ferma al 215 contatto telefonicamente epto, chiedendo spiegazioni. Mi dicono che nn sonno il motivo ed è un problema Di Dpd che spedisce dalla Germania in Italia e di richiamare lunedì. Il lunedì chiamo MI VIENE DETTO CHE NON SAPEVANO CHE FINE AVESSE FATTO IL PACCO O ADDIRITTURA RISULTAVA PERSO, E LORO NON POTEVANO FARE NULLA PER RITROVARE LA SPEDIZIONE L'UNICA COSA CHE MI VIENE DETTA È DI CONTROLLA RE LA SPEDIZIONE NELL ARIA CLIENTI.CHE IO HO CONTROLLATO 1000 VOLTE CON LO STESSO RISULTATO PACCO FERMO NN SI SA DOVE. DOPO ALTRE TELEFONATE MI RISPONDONO SEMPRE La STESSA COSA, ANZI MI SI PROPONEVA UN EVENTUALE RIMBORSO. DOPO ALTRE CHIAMATE, ECCO MI VIENE DETTO CHE IL PACCO ERA ARRIVATO IN ITALIA EAVREBBERO CONSEGNATO IL GIORNO DOPO. DOPO UN IZIZI DELUDENTE. E TANTA PAURA DI AVER PRESO UNA FREGATURA I PNEUMATICI SONO ARRIVATI, ANCHE SE IN RITARDO IL PRODOTTO È DI BUONA QUALITÀ, E FRESCHI DI FABRICA.... IL MIO CONSIGLIO È DI MIGLIORARE LA VOSTRA EFFICIENZA NEL SEGUIRE E RINTRACCIARE LE SPEDIZIONE E RASSICURARE I VOSTRI CLIENTI

Ho ordinato un pneumatico che non è arrivato, contattato il servizio clienti è emerso che era stato smarrito dal corriere. Mi è stato proposto il rimborso o un nuovo ordine, o optato per il rinvio e la consegna è avvenuta nei tempi previsti. La differenza è che sono stato contattato telefonicamente due volte dal servizio clienti per essere rassicurato sull'effettivo rinvio e la data di consegna. Negli acquisti online questo è il massimo.

Non avendo mai comprato da Epto, ero un po' titubante. Mi sono dovuto ricredere visto l'assoluta convenienza del prezzo ed il rispetto dei tempi di consegna oltre che dalla qualità dei prodotti acquistati.

Fornitore serio ,tutto corrisponde alla descrizione

TOP!!

Transazione rapida. Spedizione nei tempi previsti . Servizio di consegna in casa ben curato

Posso dire che la transazione è stata veloce e senza nessun intoppo e che la spedizione è stata ampiamente nei termini. I pneumatici arrivati erano corretti e nuovi però avevano un DOT di 2 anni prima...non proprio il massimo secondo me!

Essendo al primo acquisto ho letto sul web solo dopo aver fatto l'ordine e mi sono un po' spaventato, invece tutto perfetto!

Tempi di consegna rispettati e prodotto corrispondente alla descrizione. Prezzi competitivi.

Ottimo servizio, prezzi competitivi

ordinato mousse Michelin il 9/3/18 guardando il traking doveva arrivare dal 16/03 al 20/03 in realta mi e arrivato materiale non conforme allordine che ho respinto il servizio clienti mi ha detto che il trasportatore ha fatto errrore con altra spedizione sta di fatto che il materiale giusto mi e arrivato con seconda spedizione il 27/03 la mousse e di ottima qualita e di recente produzione diciamo che sono sodisfatto parzialmente