Valutazione generale dei nostri Clienti

Ce n'est pas ma première expérience avec votre site et jusqu'à maintenant tout s'était à peu près bien déroulé sauf au niveau de la livraison où, à chaque fois, le livreur balançait les pneus derrière le portail sans même vérifier si nous étions là ! Mais au moins on était livré. Cette fois, alors que j'avais un besoin impératif des pneus au plus tard le 27 décembre, j'ai eu droit à une première livraison non honoré le 26. Cause invoqué : adresse non trouvée. Sachant qu'en effet, il peut être difficile de nous localiser, j'ai appelé le soir même la société de livraison pour prendre un rdv pour le lendemain, en indiquant comment nous trouver et en donnant mon numéro pour être joignable en cas de besoin. N'étant toujours pas livré le 27 dans le créneau horaire prévu, j'ai rappelé plusieurs fois la société qui n'arrivait pas à joindre son chauffeur. On me disait néanmoins à chaque fois que l'on devait me rappeler. Au 4ème appel (près de 3h après l'horaire prévu), on m'indiquait que le chauffeur en question était nouveau dans la société et qu'il avait pris beaucoup de retard, il ne pourrait donc pas venir me livrer ce jour là. Après négociation avec le conseiller téléphonique j'ai quand même réussi à avoir le chauffeur. Celui-ci se trouvant à 30km de chez moi, il a fallut que je me déplace pour aller chercher mes pneus sur un parking de supermarché. Je pense sérieusement qu'il faut que vous revoyez vos contrats avec vos transporteurs !!!

Buenos productos a buenos precios

Muy buena la relación calidad precio. El envío llego dentro de plazo aún estando las navidades por medio. Volveré a comprar

Buen vendedor. Recomendado

Buen material, buen precio y buena comunicación. todo de fiar, gracias

Je suis contente de ma commande, le service client est réactif, la livraison est rapide, vu la distance.

Bien embalado con plástico aunque le faltan las etiquetas

incertidumbre de realizar una compra con ustedes porque tienen un producto a buen precio y no saber si el paquete llegara o no (y cuando) en mi caso tras esperar mas de 10 dias, tuve que enviar un correo electronico para solicitar informacion de mi pedido y fue al dia despues de esté correo que me notificaron que salia mi envio. no se si es el tiempo de espera estandar, o en mi caso se traspapelo el pedido. Solo espero que este feedback sea realmente util y puedan afinar esos pequeños detalles para poder hacer de su e-commerce un negocio ideal. suerte

Délai de livraison beaucoup trop long . Le reste rien a dire

Je suis tout à fait satisfait de mon achat auprès de votre société. Par contre, je me permet de vous faire remarquer que la formulation des phrases en Français sur votre site gagnerait à être plus correcte car elle souffre souvent d'approximations ou de maladresses au niveau de la traduction depuis l'italien( qui est une très belle langue au demeurant!)

Todo perfecto ! Me asuste un poco porque no sabia que tardavan en llegar y los necessitaba para ir de viaje, pero llego en 5 dias y me contestaron a los email muy correctos. Merece l pena si no tienes prisa en comprar... volvere a comprar !

a sabiendas de fechas navideñas proximas,el pedido llego en buen tiempo,y la mercancia bien..la correspondencia de emails de info de aceptacion,cobro,envio fue perfecta y util....gracias..