Valutazione generale dei nostri Clienti

Alla domanda 4 ho risposto "Scarso" perché la mia macchina da caffè Gaggia si è rotta dopo 2 settimane! Però non è colpa vostra...

Sarebbe opportuno un contatto telefonico da parte dello spedizioniere.

tutto bene veloci e puntuali sulla consegna.

Spett. EPTO vorrei consigliarvi di migliorare i tempi di consegna per coloro che acquistano con bonifico bancario. Nessuno di loro è responsabili delle lungaggini del sistema bancario.

Anzitutto complimenti; volevo solo riferire che non sempre le descrizioni sono accurate ma cercando i riferimenti in rete si arriva a capire le caratteristiche dell'oggetto, nel caso dell'acquisto che ho fatto io, non era semplice capire cos'era il KIT AQUA che veniva dato in 'omaggio' Comunque bene, come prima esperienza, spero continui così per le prossime

L'unico problema ad oggi riscontrato -e non risolto- è che nell'ultimo ordine abbiamo acquistato una Xerox 6515 che non corrisponde alle nostre esigenze. Purtroppo la descrizione lasciava intendere un'altra tipologia di macchina. Parlando direttamente con Xerox Italia ci hanno detto di metterli in contatto con il Vs. commerciale vendite, di cui però non ho un riferimento. Potreste cortesemente farmi contattare dallo stesso ? Grazie mille. Lucianò Alessandro (Excogitanet Srl - 02/70105573)

Il mio giudizio nei Vostri confronti è senz'altro positivo, come si rileva dalle risposte alle domande del questionario. L'unica precisazione che mi sento di fare è che tale giudizio è basato sull'unica operazione d'acquisto con Voi effettuata. Mi auguro di confermarlo in occasione di ulteriori acquisti.