Valutazione generale dei nostri Clienti

Per quanto rigardo l'acquisto in se' il servizio e' sostanzialmente buono considerando che voi spedite la merce quando avete la conferma dell'accredito ( ad esep. tramite bonifico ) del costo del prodotto ed e' anche giusto che sia cosi'. L' unica cosa forse da migliorare o approfondire e' invece il post spedizione , perche' ho visto che fate affidanento non sempre a corrieri espressi molto conosciuti sul territorio e delle volte tali corrieri impiegano piu' del tempo previsto la Vs.merce e' questo anche se non dipende piu da EPTO ma dall'affidabilità del corriere a consegnare il prodotto nel piu' breve tempo possibile. Io parlo naturalmente per quanto riquarda la mia esperienza , potrebbe essere stato come mi auspico anche un caso isolato, se non dovesse essere cosi' credo invece che affidandosi per la consegna a corrieri meglio organizzati (sda - dhl- ecc) il cliente ne risulti molto piu' soddisfatto nell'avere la merce entro breve tempo dalla conferma del bonifico. Cordiali saluti

Non ho nulla in particolare da dire la transazione è stata perfetta quindi sono sicura che farò tutti i miei prossimi acquisti da Epto

Non sono riuscito ad avere una fattura riportante tutti i dati fiscalmente sensibili (manca la partita iva) nonostante abbia cercato di: inserirla in fase di ordine internet, dettarla ad un operatore prima che fosse evaso l'ordine, richiedere di nuovo dopo che era stata recapitata fattura inesatta e incompleta con E-mail a info l'emissione di documento esatto con dati da me rifornitivi dietro vostra richiesta. Tutto questo per farmi rispondere beffardamente che "Gentile Cliente, siamo spiacenti ma la fattura è stata emessa e un possiamo più modificarla. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti." Non posso così, nonostante le mie zelanti attenzioni, avere un documento valido che mi consenta di scaricare fiscalmente la spesa, causandomi peraltro un certo danno economico.

Apprezzo la puntualità del servizio e la rapidità della consegna. Naturalmente i prodotti hanno un prezzo sempre accattivante. Grazie per il vostro lavoro.

Tutto perfetto e veloce...grazie e alla prossima!!