Valutazione generale dei nostri Clienti

un buon acquisto

Estremamente soddisfatto del servizio, nulla da eccepire. Sicuramente farò altri acquisti presso di voi.

E' la prima volta che acquisto da Voi. Sono soddisfatto per la Vostra correttezza, tempestività e per il rapporto qualità/prezzo del prodotto acquistato (forno da incasso Rex). Non esiterò a consigliare ad amici il sito. Grazie per la vostra professionalità. Buon lavoro. Francesco Paolo T.

allego mail inviataVi il 06/1/09 Buongiorno, sono soddisfatto di come Epto electronics mi abbia “servito” (informazione sul prodotto, velocità di evasione dopo il relativo bonifico, ecc.), ma devo farvi un grave appunto sul corriere Bartolini, la lavatrice che ho acquistato ha seguito il seguente iter di consegna: 29/12/08 partita da vostro magazzino e arrivata a Milano 30/12 /08 alle ore 8 la lavatrice si trovava presso il deposito di Orbassano (ca 12 km di distanza da casa mia) dopo una telefonata intercorsa con un addetto della Bartolini venivo rassicurato che la merce mi sarebbe stata consegnata sicuramente il giorno successivo (31/12) (il traking mi dava la lavatrice a Milano) 31/12/08 alle ore 15 chiamo la Bartolini di Orbassano (mi risponde un altro addetto) che mi dice che il 31 erano partiti 4 furgoni ma nessuno aveva caricato la lavatrice, ho proposto di andare a prenderla personalmente, ma mi informava che era solo e stava chiudendo (alle 15?) e che il bene mi sarebbe stato consegnato dopo il 7/1/09 però se volevo il 2/1/09 essendoci i soli uffici aperti (non effettuavano consegne) potevo andare a ritirare la lavatrice dalle 8 alle 17. (il traking mi dava la lavatrice a milano) 02/1/09 alle ore 15,50 sono al dep. di Orbassano, era tutto chiuso, al citofono un “altro” sig.re mi diceva che non c’era nessuno in magazzino dalle 13, e dopo essermi alterato, il sig mi apriva e mi permetteva di vedere la lavatrice (effettivamente arrivata) attraverso una ringhiera ma non essendoci un magazziniere non poteva consegnarmela e che se fossi andato a ritirarmela (loro consegnavano a domicilio dopo il 7/1 ma non era sicuro che già da quel giorno potevano spedirmi la lavatrice) il 5/1/08 sicuramente mi sarebbe stata consegnata. (il traking mi dava la lavatrice a milano) 05/1/9 alle ore 9,10 ero presso la Bartolini e una signorina (dai modi abbastanza altezzosi) dietro una vetrata mi informava che non poteva consegnarmi la latrice perché la stessa le risultava a Milano, non so il perché, ma mi sono “leggermente” arrabbiato e alle 10,10 uscivo con la tanto agognata lavatrice (anche se avevo pagato la consegna a casa) (il traking mi dava la lavatrice a milano) Tanto vi era dovuto Cordialità Giuseppe Carbone

Ho fatto 2 acquisti su epto, 1 condizionatore e 1 frigor. Il condizionatore l'ho ordinato il 4 dicembre e ricevuto il 9 considerate le feste buono, il pacco invece era imballato in maniera patetica infatti collegato il condizionatore non è neanche partito. Ho aperto la denuncia di sinistro il 9 ed il 10 dicembre ho avuto conferma dalla epto della corretta ricezione. Ad oggi 13 gennaio dopo 31 gg. non ho ancora nessuna conferma dell'apertura del sinistro da parte del corriere e quindi nessuna previsione di sostituzione. Ho speso 1265,00 euro il 4 dicembre e dopo oltre 1 mese sono ancora al freddo. Il frigor invece l'ho acquistato il 13 dicembre dando fiducia nonostante il precedente il 20 dicembre ho ricevuto il frigor imballato ancora + pateticamente qs. neanche aveva il cartone solo del polistirolo in basso ed in alto ed il resto cellophane che impediva di vedere l'interno. Aperto il pacco il frigor scopriamo che proprio sulla porta c'è un bella ammaccatura....però che culo funziona!! Visto l'odissea non ancora conclusa del condizionatore decido di tenermelo e neanche avanzare lamentele. Concludendo comprando da Epto ho sicuramente risparmiato qualcosa....ma se gli stessi acquisti li avessi fatti in 1 negozio il condizionatore guasto ed il frigor ammaccato me li avrebbero sostituiti immediatamente con altri uguali o equivalenti!!! Non farò mai + un'acquisto on-line.

è stata più che apprezzabile la velocità nella spedizione nonostante si fosse sotto le feste di natale.

Avendo deciso di acquistare un videoproiettore e avendone bisogno entro il natale ormai vicino, ho attentamente valutato non solo i prezzi sul mercato, ma anche l’affidabilità e la velocità di consegna dei venditori online, basandomi sulle recensioni disponibili sui siti: http://www.trovaprezzi.it, http://www.ciao.it, http://www.shoppydoo.it, considerando che nei giorni precedenti le feste natalizie sarebbe stato difficile avere qualunque merce nei tempi minimi dichiarati. Ho scelto Epto.it Electronics, non al minimo prezzo ma comunque buono per quanto dovevo acquistare, sulla base dei tempi di consegna dichiarati dagli utenti nelle recensioni. La merce è stata ordinata e pagata nel pomeriggio del 17/12, espletando anche la telefonata di controllo grazie alla buona accessibilità del contatto telefonico, ed è stata consegnata il giorno dopo, 18/12, con mia felice sorpresa. Su tale rapidità di consegna (forse facilitata dal mio domicilio in una città nodale come Milano) non ci avrei proprio scommesso.

al punto 3 Indicato scarso in qunato sempre occupato. Al momento dell'acquisto del PC non è stato proposto Office OEM. Come sito scelta prodotti meglio Monclik e Pixmania. Come procedura acquisto, pagamento e consegna la EPTO è ottima.

Ho apprezzato in particolare la celerità con la quale mi è stato spedito il prodotto, per questa ragione ho già acquistato più volte da voi e consigliato in tal senso amici e conoscenti.