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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.709 recensioni
5 stelle25.946
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
N

negozio tra i migliori

Mai avuto un problema e spedizioni velocissime, ottima qualità in generale però il voto dato sull'assistenza non è valido perchè non ho mai avuto problemi con i vostri prodotti. Spero che non cambi il vostro sistema veramente efficente. Un saluto. Emanuele
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N

buono

nn
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P

attesa

da quando ho ordinato, pagato con bonifico online, inviato fax del pagamento, sono passato 8 giorni fino al momento di consegna. Forse perchè era la prima volta per noi, rivolgerci a Voi, oppure perchè non tenete magazino Voi e la spedizione parte da Esprinet che chiede a sua volta i tempi burocratici. Distinti saluti, Ineke Wark
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le confermiamo che il prodotto era disponbile e a lei riservato in magazzino.
La spedizione avviene solo dopo la conferma bancaria di pagamento e nel suo caso la conferma purtroppo è avvenuta dopo 7 giorni. La invitiamo a voler controllare la valuta impostata dalla sua banca.
N

Indicazioni fuorvianti

Per i telefoni Brondi DC2060 Trio c'era scritto che era possibile collegare fino a 6 portatili, per questo ho comprato 2 confezioni (per collegarne 5), ma all'interno mancavano le indicazioni su come programmare le basi aggiuntive (farle accettare dalla base-madre). L'indicazione di vendita era quindi fuorviante. Sapete dirmi come si fa? Grazie
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
abbiamo inoltrato la sua richiesta al nostro servizio assistenza.
F

ALESSANDRO 7

PER ME ERA IL PRIMO ACQUISTO VIA INTERNET PER CUI C'ERA UN CERTO TIMORE A PARTIRE DALLE MODALITA' DI PAGAMENTO E A PROSEGUIRE SULLA QUALITA' DI CIO' CHE MI ACCINGEVO A COMPRARE. SAPEVO CHE DOVEVO ASPETTERE UN PO'PER AVERE IL FORNO RICHIESTO PERCHE' NON DISPONOIBILE, MI AVETE SEMPRE AVVISATO SULLO STATO DELLE COSE ; DA MIGLIORARE L'AVVISO TELEFONICO PRIMA DELLA CONSEGNA , FORSE DIPENDE DAL CORRIERE. ABBIAMO FIRMATO CON RISERVA PERCHE' L'IMBALLO DA UNA PARTE RIPORTAVA DELLE ROTTURE MINIME. QUANDO ABBIAMO SBALLATO IL TUTTO LA PARTE SUPERIORE DEL FORNO ( LA CARENA METALLICA ) RISULTAVA AMMACCATA. COMUNQUE IL FORNO HA SUPERATO IL COLLAUDO UNA VOLTA IN FUNZIONE E LA PARTE AMMACCATA NON E' VISIBILE PERCHE INCASSATA. AD OGGI SIAMO CONTENTI DELL'ACQUISTO E SICURAMENTE RIPETEREMO L'ESPERIENZA.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del difetto dovuto al trasporto.
Avrebbe dovuto informarci dell'accaduto avremmo potuto darle le informazioni necessarie per attivare la pratica assicurativa ed ottenere così il risarcimento della parte difettosa.
Siamo molto lieti che comunque il problema non infici in alcun modo l'utilizzo del prodotto.
N

Buon servizio

Buon servizio. Grazie
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N

Ottimo in tutto.

Ottimo negozio, unica pecca è stata Bartolini (il personale di Bartolini più che altro...) per il resto tutto ok! Grazie.
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D

efficiente come sempre

efficiente come sempre
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G

Pagamento

Vi è stata una difficoltà di pagamento con il corriere; infatti mentre dal sito sembrava che, qualora il corriere fosse stato Bartolini, sarebbe stato ammesso il pagamento con assegno il corriere ha preteso il contante (nonostante che lo stesso corriere, per un'altra fornitura, avesse accettato un assegno alcuni giorni prima). Ritengo che per piccoli importi non vi dovrebbe essere difficoltà ad accettare un assegno di c/c. Gianluca di Castri
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
l'accettazione dell'assegno bancario è a discrezione del corriere e non siamo in grado di poter forzare la richiesta di tale tipologia di pagamento.
Siamo dispiaciuti dei disagi causati dal corriere.
N

Tutto ok !

Tutto ok !
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M

epto e' migliorato! tanto!

il servizio spedizione e' stato eccellente! meno di 30 ore circa! prodotto di qualita' e buon prezzo! continuate cosi'!
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N

un buon acquisto!

Credo che la testimonianza di un acquirente soddisfatto sia il miglior biglietto da visita per un'azienda seria!
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N

servizio corretto

servizio chiaro e corretto
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Molto Veloce e serio

Ho acquistato una lavastoviglie bosch risparmiando 48 € (gia compreso di trasporto) dal prezzo più basso di quelli che avevo visto nei vari negozi e siti internet. L'ho acquistata il giovedì alle 18:30 e mi è stata consegnata il lunedì. Non ho avuto nessun problema ne di pagamento ne di gestione dell'ordine.
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C

prima esperienza

nonostante sia la prima volta che acquisto su questo sito,mi sono trovato molto soddisfatto. il prodotto è arrivato celermente, in ottime condizioni e perfettamente rispondente all'idea che mi ero fatto al momento dell'acquisto. spero di ri-acquistare da voi al più presto! Carlo
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N

Ok

speriamo in una competitività maggiore sui prezzi, per il resto è ok
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da 15371 a 15380 (su 37276 prodotti)