Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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N

PROBLEMI CON IL TRASPORTO

Premesso che la Epto ha adepiuto in maniera effciente al contratto per la parte di sua competenza, l'unica grossa pecca del servizio riguarda il trasporto (grande problema del nostro amato paese) affidato alla Bartolini. Il frigorifero mi è stato consegnato a testa in giù, la vaschetta di raccolta della condensa sopra il motore era visibilmente spostata dalla sua sede, con un po' di fatica siamo riusciti a farla rientrare nella sua sede. I ripiani interni non erano adeguatamente fissati e muovendosi liberamente hanno creato due crepe sull'anta del frigorifero, anche i ripiani sono leggermente rovinati nelle guarnizioni in plastica. Il frigo sembra comunque funzionante. Consiglio l'appoggio a trasportatori più attrezzati. In una precendente analoga occasione la CEVA, per esempio, era decisamente più attrezzata e competente nel trattare la merce, oltre che più disponibile (la Bartolini mi ha portato il frigo fin sotto casa e mi sono dovuto fare una rampa di scale a mano - 10 gradini,
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la invitiamo a voler informare il nostro supporto Clienti dell'accaduto
N

ottimo !

Tutto ok !
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N

Ottimo

questo è l'unico sito on line con cui acquisto senza paura di ricevere una fegatura.
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N

No comment.

No comment.
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M

Bravi

Solo tre parole: velocità, cortesia e convenienza.
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V

Precisione e celerità

E stato uno dei miei primi acquisti su internet pertanto ero un po' timoroso. Devo invece fare i complimenti a Epto perchè sono stati molto precisi nell'aggiornare puntualmente il profilo relativo al mio acquisto, rassicurandomi passo passo sul naturale svolgimento del mio ordine. Oltretutto ho apprezzato molto la celerità della spedizione: ho completato l'ordine il mercoledi sera dopo cena e il venerdi successivo il corriere già suonava alla porta per la consegna!
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jura s60

ottimo prodotto molto efficente negozio molto affidabile spedizione veloce
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primo acquisto su epto

nessun commento
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ottimo affare

precisi, puntuali e convenienti
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D

soddisfazione totale

Volevo farVi i complimenti per il Vs sito, la Vs serietà e la Vs celerità. Certamente faremo ancora aquisti da Voi.
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R

Buono, ma è possible fare qualche miglioramento.

L'unico inconveniente riscontrato è la mancata informazione sulla necessità di versare una caparra preliminare tramite bonifico bancario ed inviarVi l'avvenuto pagamento. Tutto questo ha comportato tempo, spese bancarie e di spedizione. Ottimo il corriere. Distinti Saluti
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la caparra viene richiesta solo per alcuni prodotti che vengono ordinati specificatamente per il Cliente.
N

shoping online

Consiglio di aggiornare più rapidamente i prodotti con le ultime novità e ridurre i costi relativi alla modalità pagamento con Bonifico Bancario.-
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A

acuisto

positivo
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E

tutto ok

spedizione super veloce dal momento dell'acquisto,molto bene
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M

Continuate cosi!!!

Continuate cosi' che andate benissimo!!!
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N

la mia prima volta in Epto

il mio primo acquitsto su questo sito, temperstività nella consegna, convenienza nel prezzo. Buona la tracciabilità dell'ordine X questa unica esperienza di acquisto il giudizio è molto buono
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