Valutazione generale dei nostri Clienti

ottimo e veloce

Ho valutato con voti eccellenti il negozio di e-commerce Epto, ma ho trovato di pessima e cattiva qualità il servizio di consegna a domicilio. Nel mio caso in particolare, pagando il servizio aggiuntivo, ho specificato la necessità di ottenere un appuntamento per stabilire l'ora e il giorno della consegna a domicilio e al piano. Il pacco mi è stato consegnato con circa 5 ore di ritardo sull'appuntamento preso. Una mancanza grave, non imputabile a Epto direttamente ma, che potrebbe mettere a rischio e in guardia da un nuovo acquisto.

Buon sito, prezzi buoni ma la verifica dell'identità con richiesta di fotocopia del documento e carta di credito se non c'è un numero di telefono fisso è fastidiosa per non dire di peggio visto che comunque vi ho contattato io per risolvere la questione. Se accettate la postepay vi pigliate anche il rischio che qualcuno nel 2011 non abbia il telefono fisso (il cellulare l'avevate) Detto questo la lavatrice è arrivata leggermente danneggiata probabilmente una botta nell'inforcarla cmq riparabile. Giudizio complessivo: Più che sufficiente posto che sul prezzo siete competitivi

tutto molto semplice e senza intoppi, tempi di consegna più che rapidi! grazie!

il servizio è ottimo veloce

Ho fatto diversi acquisti nell'area l'INFORMATICA, dal 2008. Alcuni ordini erano anche di importo rilevante come una stampante laser HP e un fotocopiatore Canon iR. Premetto che sono in Sardegna e qualche giorno di attesa per il corriere è la regola. Sono molto soddisfatto degli acquisti su Epto e continuerò ad acquistare sul sito.

ORDINATO PAGATO CONSEGNATO TUTTO PERFETTO

Giudizio molto positivo

Ho ordinato articoli che sul vostro sito apparentemente non risultavano disponibili. Tuttavia, tramite un motore di ricerca esterno, gli stessi articoli venivano dati come presenti nel vostro magazzino, tanto che li ho ricevuti nel giro di 2 gg. Vi invito quindi a verificare se le interrogazioni di disponibilità o la codifica degli articoli presentano qualche disguido o problema.

Veloci e organizzati

Nulla da dire spedizione velocissima complimenti

Questo ultimo ordine da me effettuato non è partito benissimo. Mancando un prodotto ci sono stati dei disguidi iniziali dovuti soprattutto alla mia scarsa reperibilità telefonica. Posso però dire che il servizio assistenza che epto mette a disposizione è impeccabile! Avendo pagato con bonifico bancario avrei dovuto attendere parecchio prima dell'invio dei prodotti, invece, escludendo i tempi di transazione e di verifica del bonifico, il pacco è arrivato in brevissimo tempo, intatto e contemporaneamente mi hanno inviato una mail (lo fanno solo epto e pochissimi altri) con istruzioni dettagliate su come non avere problemi di responsabilità qualore la merce arrivasse non integra. Sono molto soddisfatto, cosa che mi capita raramente con gli acquisti online.

Esperienza di acquisto positiva con supporto telefonico professionale e rapidità di consegna. In caso di future necessità Epto sarà la prima ad essere considerata.

Buon rapporto qualità / prezzo

articolo come da descrizione venditore preciso veloce colsenter gentili e cordiali