Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente
valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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Qualità prodotti
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Sicurezza nell'acquisto
E
ERNESTO M.
(AV) • 23/03/2011
Acquisto bene su Epto
Mi son trovato bene. Sostanzialmente rispetto ad altri siti online ho apprezzato la velocita' della consegna la quale e' stata effettuata al piano dove abito. Trovo il servizio di consegna veloce al piano la vera perfezione degli acquisti sul web.
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A
Alberto C.
(TO) • 23/03/2011
Una sola nota...
Esperienza positiva, con una sola nota...
Non mi è stato possibile tracciare la spedizione, perché lo stato del mio ordine è rimasto 'In lavorazione', per poi passare direttamente a 'Evaso', poco dopo che il pacco mi è stato consegnato.
Questo nonostante l'e-mail di conferma della spedizione riportasse quanto segue:
«...
La invitiamo a voler consultare il nostro sito, nella sezione ordini, per consultare il tracking del corriere incaricato alla spedizione (disponibile solo per i corrieri dotati di tale servizio)
...»
Per il resto:
- Articolo OK
- Prezzo OK
- Consegna in 24h
qundi tutto OK!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (ME) • 23/03/2011
Ottimo servizio di vendita
Il servizio è efficente e rapidissimo, e i prezzi tutto sommato sono buoni, ovviamente dipendono dal tipo di articolo acquistato.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LT) • 23/03/2011
Tutto professionale
Tutto professionale
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C
Cesare B.
(LI) • 23/03/2011
Trovati su google
Ricercando uno specifico prodotto, ho trovato la vostra offerta. L'unica nota negativa è che acquistando lo stesso prodotto successivamente (ed è un prodotto ad esaurimento) l'ho pagato più della prima volta...
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E
Emanuele G.
(VR) • 23/03/2011
Buon servizio
Al di là del sistema on line, ho avuto un buon supporto telefonico.
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G
Gabriele B.
(VI) • 23/03/2011
Ottimo sito,veloce e sicuro!
È facile acquistare,spediscono velocemente ma dovrebbero proteggere meglio i pacchi!
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E
Edoardo Vincenzo P.
(MI) • 23/03/2011
Soddisfatto
Un'esperienza di acquisto molto positiva. Unico piccolo neo: le due lampadine della cappa aspirante che ho acquistato sono arrrivate rotte.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LE) • 23/03/2011
Netbook Acer Aspire one
Ottimo prodotto, prezzo ultracompetitivo e spedizione molto veloce
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (TE) • 23/03/2011
Ottimo acquisto!
Ottimo acquisto!
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A
ALESSANDRO L.
(RM) • 23/03/2011
RICEVERE UNA FOTOCOPIATRICE SENZA COPERCHIO
A BUON INTENDITORE POCHE PAROLE
ricevuto una fotocopiatrice senza coperchio
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma la scheda prodotto riporta che la fotocopiatrice in questione non ha incluso il coprioriginali che va acquistato separatamente in base alle proprie esigenze di fascicolazione. Purtroppo le copiatrici fanno parte di una categoria professionale particolare e non sono quasi mai dotate di copriorginali di serie, ed alcuni modelli non sono dotati neanche di toner o developper.
Ma tutte queste "mancanze" sono segnalate e descritte nella scheda prodotto che presumiamo il cliente legga prima di fare l'acquisto.
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma la scheda prodotto riporta che la fotocopiatrice in questione non ha incluso il coprioriginali che va acquistato separatamente in base alle proprie esigenze di fascicolazione. Purtroppo le copiatrici fanno parte di una categoria professionale particolare e non sono quasi mai dotate di copriorginali di serie, ed alcuni modelli non sono dotati neanche di toner o developper.
Ma tutte queste "mancanze" sono segnalate e descritte nella scheda prodotto che presumiamo il cliente legga prima di fare l'acquisto.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FE) • 23/03/2011
Katanga1
Propongo di impegnarsi maggiormente nel controllo dell'imballo del prodotto da inviare all'acquirente. Nel mio caso particolare il contenuto era perfettamente integro ma l'imballo semidistrutto. Quindi può essere stato un caso che il contenuto fosse indenne. Il Cliente deve avere la sensazione che il suo acquisto è stato trattato e maneggiato con la massima cura ed attenzione. Intervenire magari sensibilizzando il corriere.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
i corrieri sono tenuti a trattare correttamente le spedizioni.
Purtoppo i danni da trasporto non sono prevedibili ne evitabili in modo assoluto. E' per questo motivo che tutte le nostre spedizioni sono assicurate per il 100% del valore della merce.
E' ovviamente responsabilità di chi riceve la merce controllare l'imbballo e contestare eventuali dannni alla confezione.
Nel suo caso se lei ha contestato lo stato della confezione al corriere scrivendo sulla ricevuta pacco dannieggiato otterrà il risarcimento totale dei prodotti nel caso che i prodotti abbiamo subito dei danni.
i corrieri sono tenuti a trattare correttamente le spedizioni.
Purtoppo i danni da trasporto non sono prevedibili ne evitabili in modo assoluto. E' per questo motivo che tutte le nostre spedizioni sono assicurate per il 100% del valore della merce.
E' ovviamente responsabilità di chi riceve la merce controllare l'imbballo e contestare eventuali dannni alla confezione.
Nel suo caso se lei ha contestato lo stato della confezione al corriere scrivendo sulla ricevuta pacco dannieggiato otterrà il risarcimento totale dei prodotti nel caso che i prodotti abbiamo subito dei danni.
G
GIUSEPPE R.
(BR) • 23/03/2011
Bel Servizio
Prezzi competitivi e ottima comunicazione! Da consigliare a tutti!
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S
Salvatore G.
(AG) • 22/03/2011
Affidabilità e convenienza
Su Epto ho acquistato negli anni e mi sono trovato sempre bene. Negozio on line serio ed affidabile, con prezzi competitivi.
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S
Stefano D.
(RM) • 22/03/2011
Tutto ok tranne il corriere
Vi ringrazio sia per il prodotto che soprattutto per il supporto nello gestire i problemi causati dal corriere.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (FC) • 22/03/2011
soddisfatto
sono soddisfatto sia dei prezzo che della qualità che dei tempi
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