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DPVL1_3OS5OS

Dell
3Y BASIC ONSITE TO 5Y DPVL1_3OS5OS

3Y BASIC ONSITE TO 5Y BASIC ONSITE

DPVL1_3OS5OS
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Descrizione | Scheda Tecnica
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Consegna stimata dal 17 al 18 Giugno info
85,90 €IVA esclusa: 70,41 €
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a partire da: 10,89 € info
Diritto di recesso entro 14 giorni
Garanzia 24 mesi
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Descrizione

Estensioni di Garanzia Dell  3Y BASIC ONSITE TO 5Y DPVL1_3OS5OS DPVL1_3OS5OS

DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite 

La garanzia base di Dell copre esclusivamente la riparazione o la sostituzione per difetti di fabbricazione e non include il supporto per problematiche legate al software.
Il servizio Basic fornisce assistenza hardware telefonica (chat online, ove disponibile, ed e-mail) durante l?orario lavorativo locale, escludendo le festività nazionali. Durante la diagnostica telefonica, il tecnico Dell valuterà se è necessario l?intervento di un tecnico onsite.
Dell consiglia ProSupport per PC: i vostri clienti hanno bisogno di più di un semplice servizio di garanzia per mantenere i dipendenti soddisfatti e produttivi.
La ProSupport Suite per PC combina l?accesso diretto 24x7 (inclusi i giorni festivi) a esperti IT locali non basato su script, con intervento onsite il giorno lavorativo successivo.
Un supporto intelligente, basato su AI, che consente alle aziende di anticipare i problemi IT e ridurre la frustrazione dei dipendenti.
* I tempi di risposta possono variare in base al Paese e alla località. La disponibilità e i termini dei servizi Dell variano a seconda della regione e del prodotto. Contattare un rappresentante commerciale per i dettagli.

I più venduti

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Onsite

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (hr x gg) 8 x 5

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.