Dell
1Y BASIC OS TO 5Y ONSITE DOL3_1OS5OS

1Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite

DOL3_1OS5OS

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Descrizione | Scheda Tecnica

Disponibilità Immediata

Consegna stimata dal 21 al 24 Agosto info

Tipo garanzia Estensione
Spec. tipologia solo alcuni modelli
Liv. di servizio On site

Lic. elettronica Sì
Durata 60 months
Tempo servizio (hr x gg) 8 x 5

114,90 €IVA esclusa: 94,18 €

SPESE DI TRASPORTO
a partire da: 10,98 € info

Diritto di recesso entro 14 giorni

Garanzia 24 mesi

La nostra Affidabilità: da oltre 25 anni online

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Descrizione

Estensione Garanzia NoteBook Dell 1Y BASIC OS TO 5Y ONSITE DOL3_1OS5OS DOL3_1OS5OS

1Y BASIC OS TO 3Y BASIC ONSITE

Dell Pro Series 14 PC14250, 14 PC14255, 16 PC16250, 16 PC16255

DELL Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni Basic Onsite

La garanzia di base Dell copre solo la riparazione o la sostituzione dovuta a difetti di fabbricazione e non include il supporto per problemi relativi al software. Il servizio Base copre la risoluzione dei problemi hardware tramite telefono, chat online, se disponibile, e e-mail durante l'orario lavorativo locale, escluse le festività nazionali locali. Durante la chiamata al supporto, il tecnico Dell determinerà se è necessario l'invio di un tecnico dell'assistenza on-site.

Dell consiglia ProSupport Suite for PCs: ai tuoi clienti serve molto più di un servizio di garanzia di base per mantenere i dipendenti soddisfatti e produttivi. ProSupport Suite for PCs combina l'accesso diretto 24x7 (incluse le festività), senza script agli esperti IT locali e riparazioni on-site entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata. Il supporto intelligente basato sull'AI consente alle aziende di prevenire i problemi IT e la frustrazione dei dipendenti. * I tempi di risposta possono variare in base al Paese e alla località. La disponibilità e i termini dei Dell Services variano in base all'area geografica e ai prodotti. Per ulteriori informazioni, contatta un responsabile vendite.

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio On site

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Tempo servizio (hr x gg) 8 x 5

Dettaglio servizio

1Y Coll&Rtn to 3Y Basic Onsite

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?

I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.

Posso restituire il prodotto se cambio idea?

Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.

Quando viene spedito l’ordine?

La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.

Posso richiedere fattura?

Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.

Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?

Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.