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ZSC2MEM3051 EST.GAR.MEMOR 30 EOFC 2DAY COM 5Y

EST.GAR.MEMOR 30 EOFC 2DAY COM 5Y

ZSC2MEM3051
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Descrizione

Estensione Garanzia Stampanti DataLogic  ZSC2MEM3051 EST.GAR.MEMOR 30 EOFC 2DAY COM 5Y ZSC2MEM3051

Memor 30, 2 Days, 5 Years, ComprehensiveOur mission is to provide our Customers with excellent service, at every interaction, tailored to their profiles and their industry.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called ?Customer Service?), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.

Customer Services will ensure a lean and consistent response path to each request. Our empowered and talented specialists will engage with the customer and commit to drive each case to complete resolution.

Datalogic?s Customer Services Organization offers a wide and complete range of post-sales services (EASEOFCARE Agreements). It is organized in three levels of support, in order to guarantee the most appropriate professional assistance based on the specific problem.

Datalogic?s Customer Service can deploy in the territory a team of multi-lingual professionals, with a broad technical expertise across the whole product range.

Scheda Tecnica

Generale

Durata 60

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.