Acer
CARE PLUS 3Y ON SITE NBD RESPONSE REPAIR SV.WCMAP.A04

3Y ON SITE NBD RESPONSE REPAIR

SV.WCMAP.A04
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Diritto di recesso entro 14 giorni
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Descrizione

Estensioni di Garanzia Acer  ACER CARE PLUS 3Y ON SITE NBD RESPONSE REPAIR SV.WCMAP.A04 SV.WCMAP.A04

Servizi e supporto per il tuo Desktop Commercial


Estensione di garanzia - 3 Y ON SITE RESPONSE REPAIR + 3 Y MR - DESKTOP COMMERCIAL - Virtual Booklet


Che cos'e' Acer Care Plus?


Acer Care Plus e' l'Estensione di Garanzia che amplia la tua Garanzia commerciale limitata sui Prodotti Acer


Acer Care Plus: estensioni di Tempo e di Servizio
Tempo:


Estensioni di garanzia fino a 5 anni, beneficiando dei servizi di alta qualita' di Acer


Opzioni di servizio


    - "Carry-in": Il servizio fornisce assistenza di alta qualita', nei centri di assistenza Acer.


    - ?On site (Next Business Day response)": mediante tale servizio, Acer offre assistenza su misura presso la sede del cliente, con possibilita' di prenotare l'intervento in orari da concordare con il Call Center Acer locale


    - ?On site exchange (Next Business Day response)?: Il servizio aggiunge all'assistenza di alta' qualita' Acer On site, la possibilita' di sostituire il prodotto presso il cliente.


Quando posso acquistare Acer Care Plus per il mio Prodotto Acer?


Puoi acquistare Acer Care Plus a partire dalla data di acquisto del prodotto Acer


Come posso attivare Acer Care Plus?


Acer Care Plus puo' essere attivato cliccando sul sito web: careplus.acer.com 



*La registrazione al Piano Acer Care Plus deve essere eseguita entro 365 giorni dalla data di acquisto dei prodotti Acer



Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia tutta la categoria

Liv. di servizio On site

Lic. elettronica

Durata 36 months

Tempo servizio (hr x gg) 8 x 5

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.