HP Hewlett Packard Scanners
HP 3Y NBD+DMR DESIGNJET T1600 2ROLL

3 anni assistenza HW HP in sede g. lavorativo successivo e trattenimento supporti differenti per DesignJet T1600 2 rullo (UB8T2E)

Assistenza entro il giorno lavorativo successivoServizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.Supporto affidabileGrazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.Assistenza online o in locoI tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.Mantenete il controllo dei datiMigliorate sicurezza e controllo quando avete a che fare con dischi di archiviazione difettosi. HP eseguirà la diagnosi del problema, vi fornirà un disco sostitutivo, lasciandovi tenere quello vecchio.

Assistenza e diagnosi dei problemi in remotoAssistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivoParti e materiali di ricambio inclusiGestione e procedure di escalation formaliAccesso a informazioni di supporto e servizi elettroniciAssistenza e accesso remoto al sistema HPTrattenimento supporti difettosi

Generale

Tipo garanzia Riparazione OnSite

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Liv. di servizio On site

Tempo servizio (gg x hr) 5x9